Zoom sur SECURINFOR et les référentiels d’ITIL….
D’après le rapport mondial 2004 de la gouvernance informatique:
Les dirigeants admettent que le SI est un élément essentiel à la réussite de leur activité et pensent que la plupart des problèmes rencontrés pourraient être résolus par une démarche de gouvernance s’appuyant sur des reconnus au niveau international.
Tous demandent:
– Une meilleure évaluation de la performance de leur SI.
– Une gestion des ressources des SI plus efficaces.
– Une amélioration de la valeur des services par le biais de ces SI.
– Une meilleure adaptation des SI à la stratégie de l’entreprise ..
ITIL en tant que recueil des « Best Pratices » est devenu le standard de facto permettant de répondre à cette préoccupation légitime des dirigeants d’entreprise.
Soucieux d’améliorer constamment le service proposé à ses clients SECURINFOR, a fait appel à OSITEC Consultants pour implémenter les « best practices » ITIL dans son organisation. Cette démarche entreprise courant 2005 se prolongera sur 2006 et 2007 avec pour objectif de qualifier l’ensemble des activités d’infogérance à un niveau 4 de maturité CMM.
A près plusieurs collaborations avec Pink Elephant (Leader mondial ITIL basé à Toronto, plus de 70000 personnes formées, plus de 1000 déploiements ITIL dans le monde) OSITEC est devenu depuis avril 2005 le partenaire exclusif de Pink.Elephant pour l’ensemble des pays Francophones.
Ce partenariat lui permet de disposer des produits de formation, d’audit, de suivi et de déploiement ITIL de Pink.Elephant, d’une formation continue en avant première sur toutes les évolutions d’ITIL, de l’assistance permanente des consultants de Pink.Elephant et d’un accès à des bases de données d’expérience ITIL uniques au monde.
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