Zetes numérise l’ensemble des activités de transport d’Alcyon

Alcyon, principal distributeur de produits vétérinaires en France, a choisi la solution de preuve de livraison ZetesChronos pour assurer le suivi de ses produits tout au long du processus de livraison et pour disposer d’une visibilité totale en temps réel sur l’ensemble de ses opérations de transport. En digitalisant ses processus de livraison, Alcyon pourra tracer l’ensemble de ses flux tout en garantissant le respect de la chaine du froid de ses produits sensibles.

Le groupe Alcyon est le leader de la distribution vétérinaire avec plus de 20.000 références au catalogue et assure la livraison au quotidien des produits essentiels à l’exercice vétérinaire (médicaments, matériels et aliments pour animaux de compagnie) en France, Belgique et Italie. Avec plusieurs milliers de colis expédiés par jour, la société a décidé de s’équiper de la solution logicielle ZetesChronos pour digitaliser et gérer efficacement ses livraisons.

Une solution qui répond à des exigences fortes en matière de traçabilité
Le groupe Alcyon doit faire face à plusieurs contraintes en matière de transport, comme gérer des produits sensibles tels que les vaccins stockés dans des chambres froides, assurer une livraison au dernier km incluant parfois plusieurs niveaux de prise en charge (site de distribution, plateforme régionale, filiales…) ou encore garantir la traçabilité des livraisons via différents prestataires de transport avec souvent des systèmes de gestion hétéroclites.

100% des besoins couverts avec ZetesChronos
Eric Vanthournout, Directeur Logistique et Transport chez Alcyon confie : « La solution ZetesChronos nous permet de couvrir 100% de nos besoins et de tracer l’intégralité de nos livraisons, quel que soit le client ou le mode de transport. La remontée d’information est instantanée et les données sont centralisées via une plateforme collaborative. Ainsi nous pouvons garantir un suivi en temps réel, vérifier à tout moment que les produits ont bien été livrés et informer le cas échéant nos clients vétérinaires d’un éventuel retard ou problème de livraison. »

Une numérisation complète pour une visibilité en temps réel
La fourniture du logiciel ZetesChronos sera accompagnée également de matériel hardware pour assurer une traçabilité complète des bacs utilisés lors de la livraison. Près de 150 terminaux portables seront livrés afin d’équiper les livreurs Alcyon et pouvoir communiquer en temps réel avec eux. Des sondes connectées seront également installées pour pouvoir effectuer un relevé régulier des températures dans les camions et ainsi garantir le maintien de la chaine du froid. « Avec ZetesChronos, le client bénéficie d’une solution éprouvée incluant un large spectre de fonctionnalités, ce qui lui garantit une visibilité temps réel et une gestion complète de ses activités de transport.» précise Marc Vukovic, BDM et spécialiste de la solution ZetesChronos chez Zetes.

Au-delà des attentes d’Alcyon
Avec cette remontée d’information systématisée et entièrement centralisée, Alcyon sera en mesure d’effectuer un suivi beaucoup plus rigoureux, une analyse plus fine des données en fonction du type de transporteur et des zones géographiques, notamment en cas de la sinistralité, et ainsi d’afficher un taux de service concret et tangible auprès de chacun de ses clients. « La solution Zetes nous permettra par ailleurs de tracer l’ensemble de nos bacs de livraison et ainsi d’éviter la perte de contenants plastiques dont le montant s’élève à plusieurs dizaines de milliers d’euros par an. » conclut Eric Vanthournout.