Yves Lepage prend la Direction européenne de Serden Technologies

Serden introduit un concept nouveau dans le Système d’Information: la mesure et l’analyse des performances réelles des applications depuis le poste de travail

Paris, le 28 Juin 2006 – Serden Networks, premier éditeur mondial de solutions de collecte d’informations utilisateur et de mesure de qualité de service opérationnelle, annonce l’arrivée de Yves Lepage au poste de CEO Europe. Cette nomination marque l’arrivée de Serden Networks sur le marché européen par l’implantation de ses bureaux au Benelux, en Espagne et en France.

Serden Technologies est une société américaine à l’origine de la première base de connaissance des usages du Système d’Information par les utilisateurs. La suite logicielle InterAct ES, fruit de plusieurs années de R&D, protégée par de nombreux brevets, introduit pour la première fois l’analyse de l’usage et des impacts utilisateurs dans la qualité de service informatique.

Un nouveau besoin identifié par les analystes

“Pour réellement gérer la performance et la disponibilité des applications, des systèmes et des machines dans une architecture aujourd’hui distribuée, il est impératif de disposer d’informations précises collectées depuis le poste de l’utilisateur dans son contexte de travail” (Raymond Paquet, VP et Directeur de Recherche chez Gartner – Janvier 2005)

Serden se positionne comme le principal fournisseur d’informations des entreprises qui souhaitent rationaliser la gestion de leur centre informatique, tout en améliorant la productivité des utilisateurs. Serden Networks offre ainsi aux décideurs une visibilité optimale et complète du fonctionnement du système d’information de l’entreprise.

« Alors que des pans entiers du SI font l’objet d’analyses rigoureuses, la compréhension des problématiques utilisateur relève toujours de l’artisanat: quel DSI est en effet capable aujourd’hui de savoir précisément quelles sont les applications réellement utilisées dans l’entreprise, où, comment et mesurer leur qualité de fonctionnement? La perception des utilisateurs étant nécessairement subjective, l’absence d’un outil de mesure basé sur les faits entraîne un gaspillage d’énergie, de ressources et de productivité. Les outils développés par Serden répondent de toute évidence à un besoin réel, quoique parfois non exprimé », commente Yves Lepage.

Yves Lepage a pour principale mission d’évangéliser un marché à très fort potentiel, de développer le portefeuille clients grands comptes et de pérenniser les relations de la société avec ses clients existants.

Yves Lepage a occupé des fonctions commerciales notamment chez Sun et Oracle. Il rejoint ensuite Veritas Software où il exerce pendant 4 ans le poste de Directeur des Ventes Grands Comptes puis celui de Directeur Commercial France au sein de Neatek pendant 2 ans.

Cette large expérience de 25 ans dans le domaine informatique permet à Yves Lepage de se positionner comme le manager idéal pour Serden Technologies, qui ambitionne de conquérir rapidement de nouvelles parts de marché en France et en Europe.

A propos de Serden Technologies

Fondé en 2001, Serden Technologies est un éditeur de logiciels américain pionnier dans la création de bases de connaissance d’usage du Système d’Information par les utilisateurs. Son produit phare, la suite d’intelligence décisionnelle brevetée InterAct ES, propose une approche nouvelle de la gestion des applications professionnelles dans les grandes entreprises. Elle introduit pour la première fois l’analyse de l’usage et des impacts utilisateurs dans la mesure de qualité de service informatique.

Le nouveau concept-métier de Serden Technologies a déjà séduit des sociétés comme MMA, EDF, CIC, Crédit Mutuel, l’APEC, Nutricia, l’UNEDIC…

Pour plus d’informations sur Serden Networks, merci de consulter le site : www.serden.com ou de vous adresser au contact presse.

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