Xerox, numéro 1 mondial sur le marché des MPS, d’après Quocirca

Selon le dernier rapport du cabinet d’études Quocirca, Xerox se situe largement en tête parmi les experts de la gestion déléguée des impressions (Managed Print Services).

Pour la troisième année consécutive, Xerox se place en tête du classement établi par Quocirca sur le marché des MPS. Xerox a su maintenir son leadership grâce au portefeuille de services commercialisés à travers son réseau mondial de partenaires, mais également grâce à son expertise en matière d’externalisation des processus métier et de services informatiques.

« Xerox se situe bien au-dessus du lot, que ce soit du point de vue de la maturité de son offre, de sa proposition de valeur ou de sa vision stratégique », souligne Louella Fernandes, Analyste experte chez Quocirca. « Xerox apporte une réelle valeur ajoutée aux entreprises de toutes tailles, notamment grâce à sa capacité d’évolution et d’innovation »

Le rapport Quocirca, qui évalue de manière indépendante les différents acteurs présents sur le marché des MPS, indique que l’évolution de ce type de services va s’accompagner d’une intégration croissante aux processus métier et aux systèmes informatiques des entreprises. A l’heure où les MPS gagnent du terrain au sein des PME, Quocirca estime que Xerox possède « une longueur d’avance », les fonctionnalités proposées par ses services d’impression bureautique (XPS) et par son programme de certification Xerox Partner Print Services (XPPS) évoluant sans cesse.

« Nous continuons de proposer des services permettant à nos clients de réduire leurs coûts et d’augmenter leur productivité, tout en optimisant la sécurité de leurs documents ; cela suffit à expliquer pourquoi nous conservons notre position dominante sur le marché », estime Andrew Morrison, Vice-Président des opérations de Managed Print Services chez Xerox. « Nous avons par exemple étoffé notre portefeuille de solutions pour aider les PME à simplifier, optimiser et diminuer les coûts de leur infrastructure d’impression. »

En tant que leader mondial du marché des MPS, Xerox aide les entreprises de toutes tailles à simplifier leurs processus, de manière à ce que les collaborateurs passent moins de temps sur les tâches administratives et se concentrent davantage sur leur coeur de métier. Afin de permettre une organisation intelligente des informations, qu’elles proviennent de sources papier ou électronique, Xerox intègre les MPS au sein de l’infrastructure informatique.

Xerox, qui a été référencé parmi les leaders dans le rapport 2011 du Gartner “Magic Quadrant for Managed Print Services Worldwide”(1), a également été désigné leader mondial des MPS en termes de parts de marché(2). L’entreprise a par ailleurs été classée numéro 1 mondial en parts de marché dans le domaine de la gestion déléguée des impressions (MPS) et des services standards d’impression, dans le Rapport d’analyse et de prévisions pour la période 2012-2015(3)et le Rapport MarketScape 2011(4) réalisés par le cabinet d’études IDC.

(1) Gartner, Inc., Magic Quadrant for Managed Print Services, Worldwide, Ken Weilerstein, Cecile Drew, Yulan Li, 25/10/2011.

(2) Gartner, Inc., Competitive Landscape: Managed Print Services, Worldwide Report, 30/11/2011.

(3) DC Worldwide and U.S. Managed Print Services and Basic Print Services 2012-2015 Forecast and Analysis.” Doc # 233453, Volume 1, Mars 2012.

(4) IDC MarketScape: Worldwide Managed Print Services 2011 Hardcopy Vendor Analysis.” Doc # 232135, Dec. 2011.