Viamedis.net, le site en vue pour le tiers payant optique

Paris, le 18 mars 2004 – La plate-forme de gestion de tiers payant de Viamedis, qui permet aux organismes d’assurance complémentaire santé et aux professionnels de santé de matérialiser et d’optimiser les accords de tiers payant avec le régime complémentaire, connaît un vif succès, puisqu’elle rassemble aujourd’hui plus de 2 millions de bénéficiaires et 50 000 professionnels de santé. Dans le domaine de l’optique, Viamedis a signé des conventions avec plus de 7000 opticiens sur le marché, répartis parmi les Groupements Coopératifs, les Franchises ou Succursales, les Mutuelles ou les Indépendants qui appartiennent pour certains à des centrales d’achat.

Viamedis.net : l’outil de pilotage et de suivi de l’activité du tiers payant optique

Mis en service en janvier 2003, le site Viamedis.net assure 20% de prises en charge par le net. Cet outil constitue un puissant vecteur d’information et de communication entre Viamedis et les opticiens, qui ont la possibilité d’effectuer une saisie directe de leurs demandes de prise en charge, d’en suivre l’acceptation par les organismes et d’exécuter la facturation via le web (même si les demandes n’ont pas été effectuées en ligne).

Grâce à ce portail, les opticiens assurent la gestion en ligne de leurs dossiers : à tout moment, ils peuvent consulter, visualiser les processus en cours : demandes de prise en charge, suivi des règlements, vérification en ligne des droits des bénéficiaires, informations sur le tiers payant Viamedis (conventions, modes de transmission des factures, modalités de règlement..), recherche par critères (date, numéro de facture…) et mise à jour des données.

Sésame de liberté pour les opticiens

L’adoption des services de tiers payant Viamedis représente des bénéfices évidents :
 Gain de temps et de gestion, en dispensant les démarches administratives et financières pour les actes courants, les dépenses d’impression, les envois de factures par postes, les frais connexes …Viamedis.net est un véritable sésame de liberté pour l’opticien puisqu’il lui permet d’exercer sa profession avec une grande qualité d’écoute et de conseil.
 Un service de haute qualité : le portail est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. L’opticien peut ainsi traiter ses demandes en dehors des heures d’ouverture de son point de vente et de celles de Viamedis.
 Une garantie de règlement rapide : Viamedis s’engage sur un paiement sous 48 heures.
 Le bénéfice d’un interlocuteur unique d’un bout à l’autre de la chaîne de traitement.
 Sécurité, le site est un espace entièrement sécurisé.

Et enfin, pour apporter une aide supplémentaire et rendre un réel service en ligne, Viamedis met à la disposition des professionnels de santé un Centre d’Appels animé par des experts dédiés au tiers payant, quel que soit l’assureur complémentaire client Viamedis. Couplé au portail Viamedis.net, il engendre une forte demande d’informations et illustre bien toute l’importance que revêt la qualité de services pour Viamedis.

Nos partenaires nous le disent : « Viamedis rend à la profession ses lettres de noblesse » L.Mendelson d’Optic 2000 à Sèvres

« Nous pensons chez Optic 2000 » nous confie Laurent Mendelson, Responsable du point de vente Optic 2000 à Sèvres « que notre coeur de métier est de gérer avec une grande qualité de services nos relations clients. Pour nous opticiens, Viamedis est un véritable partenaire qui a pour tâche principale de prendre en charge la gestion de notre tiers payant généralisé. Ceci simplifie considérablement nos tâches administratives et financières et nous permet de suivre nos remboursements et leurs règlements. De plus, et je mettrais l’accent sur ce point, Viamedis permet aux membres de notre réseau de respecter les valeurs fondamentales de notre profession : considérer l’opticien comme un véritable professionnel de santé qui propose à son client la solution au meilleur rapport qualité/prix et laisser enfin au consommateur le libre choix de son opticien et de ses lunettes.»

A propos de Viamedis
Créée en janvier 2001, sViamedis est la première société de gestion du tiers payant généralisé offrant une couverture nationale auprès de tous les professionnels de la santé. Viamedis joue un rôle d’intermédiation gagnant/gagnant entre les acteurs de l’assurance de santé et les professionnels de santé. Aux premiers, elle offre une gamme complète de services en leur laissant l’exclusivité totale de la relation client. Aux seconds, elle apporte une simplification de la gestion administrative et une sécurité totale sur l’engagement financier. Viamedis bénéficie déjà de la confiance d’une quarantaine d’acteurs de l’assurance santé et est l’interlocuteur unique de plus de 50 000 professionnels de santé sur l’ensemble du territoire national. Elle assure le traitement administratif et financier des soins de plus de deux millions de personnes.

Pour plus d’informations, merci de consulter : www.viamedis.net

Contacts Presse
Viamedis
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Tél : 01 55 34 38 90
blaval@viamedis.fr

Le Public Système
Agnès Chatelard
Tél : 01 41 34 18 48
achatelard@lepublicsysteme.fr