Uniserv élargit sa solution « On Demand » de gestion de la qualité des données

La nouvelle version du Centre de Qualité des Données, accessible via www.data-quality-on-demand.com, est désormais disponible dans un nouveau look et avec de nouvelles fonctions telles que le contrôle de validation individuel – intégration directe des services On Demand dans les propres applications.

Pforzheim, Paris, le 28 mars 2011. L’éditeur allemand Uniserv GmbH, fournisseur numéro un en Europe de solutions de qualité des données, vient d’élargir son offre SaaS (Software as a Service). Grâce aux contrôles de validation individuels, les clients ont maintenant la possibilité de vérifier la validité de leurs données en temps réel. Ce nouveau service de gestion de la qualité des données se laisse parfaitement intégrer dans les solutions Web ou applications logicielles locales.

Le lancement du nouveau Centre de Qualité des Données marque une étape importante dans la stratégie de développement d’une offre complète de solutions de qualité des données en mode SaaS. En plus de pouvoir analyser, nettoyer et enrichir vos fichiers d’adresses via la solution On Demand d’Uniserv, il est maintenant possible de procéder à des contrôles de validation individuels. Uniserv, vous offre en outre la possibilité d’intégrer les différentes fonctions de qualité des données dans votre propre boutique en ligne ou application locale.

Le contrôle de validation individuel permet à l’utilisateur de vérifier et de rectifier sur-le-champ les adresses individuelles. Pour ce faire, il suffit de charger les données sur le site www.data-quality-on-demand.com, puis de sélectionner les éléments à analyser – adresse, coordonnées bancaires, données de la carte de crédit ou numéros de téléphone. Le Centre de Qualité des Données compare en temps réel les données reçues avec celles des bases de données internes et les corrige en cas d’incohérence.
Nouveau service : « Intégration de la qualité des données »
La fonction de « nettoyage des fichiers » permet d’effectuer les opérations classiques d’analyse, de rectification, de nettoyage et d’enrichissement des fichiers d’adresses. La principale nouveauté du Centre de Qualité des Données est l’option d’« intégration de la qualité des données ». Celle-ci permet à l’utilisateur d’intégrer le contrôle de validation individuel et l’optimisation de fichiers dans son application métier afin d’obtenir une meilleure qualité des données.
L’intégration des fonctions Data Quality dans les systèmes CRM ou ERP et dans les applications spécifiques à des domaines d’activités tels que le secteur bancaire, les assurances, le commerce et le secteur énergétique permet d’optimiser la qualité des données du système et de rendre celui-ci encore plus performant. Des exemples de bonnes pratiques existent déjà pour une série de ces applications. De plus, Uniserv propose des connecteurs Data Quality pour les systèmes CRM les plus utilisés sur le marché tels que SAP, Oracle-Siebel, Salesforce, Microsoft Dynamics et Update.

Roland Pfeiffer, PDG d’Uniserv, déclare à ce sujet : « Nous proposons, depuis 2009, via notre plateforme www.data-quality-on-demand.com toute une série de fonctions de qualité des données en mode SaaS pour les domaines du CRM, du marketing direct et de l’e-commerce. Cette nouvelle version vient renforcer l’offre Uniserv en matière de solutions On-Demand. Nous avons non seulement ajouté de nouvelles fonctions comme le contrôle de validation individuel ou l’intégration dans des applications tierces, mais aussi optimisé le service Web en tenant compte des commentaires des clients. De plus, nous avons renforcé le caractère interactif de l’interface tout en l’adaptant davantage aux exigences actuelles du Web 2.0. »

Avec le nouveau Centre de Qualité des Données, Uniserv devient le seul fournisseur en Europe proposant une offre complète de services à la demande qualitativement exceptionnelle, tant au niveau de la fonctionnalité qu’au niveau de l’utilité. Après avoir consolidé sa position de leader européen dans le domaine des solutions sur site (On Premise), Uniserv développe actuellement ses services dans le domaine des solutions à la demande (On Demand) pour en faire le deuxième pilier de son activité.

L’acquisition de solutions de gestion de la qualité des données était jusqu’ici impensable pour beaucoup de PME, et ce, pour diverses raisons : budget limité, faible volume de contacts, pérennité des contacts. Pourtant, ces entreprises devraient elles aussi procéder à une « remise à niveau » régulière de leurs bases de données. En effet, les données des clients et des adresses sont un actif précieux qui reste souvent sous-exploité par beaucoup d’entreprises. Les services de gestion de la qualité à la demande vous permettent de maintenir et de maximiser la valeur de vos données. Les données d’adresses et de clients de haute qualité apportent un bénéfice direct aux multiples secteurs et applications et, par conséquent, à toute l’entreprise.

Le mode SaaS offre plusieurs avantages tels que la réduction des délais des projets, la diminution des risques, la flexibilité et la haute extensibilité. Les utilisateurs ayant opté pour les solutions « à la demande » bénéficient notamment d’un calcul plus précis des coûts, d’un faible degré de complexité et d’une grande simplicité d’intégration – un simple navigateur suffit pour accéder aux applications. Le système contrôle et optimise la qualité des données dès le moment de la saisie. La validation des données d’adresses et des coordonnées bancaires se fait de façon interactive. Qu’il s’agisse d’une boutique en ligne ou d’un système CRM/ERP, les saisies erronées seront efficacement corrigées. De plus, l’utilisateur peut enrichir les enregistrements en y ajoutant des informations supplémentaires telles que les coordonnées et les numéros de téléphone. Les différentes fonctions proposées garantissent une qualité optimale des données stockées dans les applications CRM, marketing direct et e-commerce.

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L’atelier d’Uniserv « Méthodes, Process & Outils associés pour un CRM performant » du mardi 5 avril de 10H30 à 11H15, aborde de façon pragmatique l’introduction d’une démarche DATA QUALITY dans votre CRM.

Uniserv est le plus grand fournisseur européen spécialisé en solutions de qualité des données à travers un portefeuille de logiciels utilisables au niveau international ainsi que des services pour la qualité des données dans le domaine de la BI et des applications CRM, Data Warehousing, eBusiness et Markting direct et de données. Avec plusieurs milliers d’installations dans le monde entier, Uniserv soutient des centaines de clients dans leurs efforts visant à reproduire une vision d’ensemble du client dans leurs bases de données clients. Uniserv emploie plus de 110 personnes en son siège de Pforzheim ainsi que dans sa filiale de Paris et dessert, dans tous les secteurs et à échelle internationale, de nombreux clients de renommée comme, par exemple, ADAC, Allianz, BMW, Commerzbank, DBV Winterthur, Deutsche Bank, Deutsche Börse Group, France Telecom, Greenpeace, GEZ, Heineken, Johnson & Johnson, Nestlé, Payback, PSA Peugeot Citroën ainsi que Time Life et Union Investment. Pour en savoir plus, consultez http://www.uniserv.com.