Un accès direct CRM depuis sa plateforme emailing avec WeW-CRM Connect d’EmailStrategie

EmailStrategie, expert en stratégie email marketing, dévoile son offre WeW-CRM Connect. Avec l’introduction de trois nouveaux connecteurs, à savoir Salesforce, Microsoft Dynamics, et “réseaux sociaux”, WeWmanager propose une plateforme intuitive et ergonomique “ultra-connectée”.

Depuis 2010, EmailStrategie a introduit plusieurs modules dans son application WeWmanager :
– Google Analytics pour visualiser les résultats de chaque campagne emailing et tracker les visites générées directement depuis son interface Google Analytics,
– Google Maps pour géolocaliser les “ouvreurs” et “cliqueurs”,
– edocmail pour gérer automatiquement l’envoi de tout type de documents administratifs, commerciaux et alertes par email & SMS.

Le spécialiste de l’email marketing vient aujourd’hui de franchir un cap important et stratégique avec l’introduction de trois nouveaux connecteurs : Salesforce, Microsoft Dynamics et “réseaux sociaux”.

WeW-CRM Connect, solution d’intégration des applications CRM Salesforce et Microsoft Dynamics

Le connecteur WeWmanager/Salesforce permet de préparer et de gérer ses campagnes emailing & SMS directement depuis l’interface Salesforce. Cette intégration s’appuie sur l’API/Webservice Force.com et une architecture orientée service (SOA). Ce qui rend ainsi possible l’utilisation des données Salesforce directement dans WeWmanager. Tous les accès aux données Force.com sont sécurisés de façon native par l’utilisation de l’API/Webservice du même nom.

Tout comme pour Salesforce, l’application WeWmanager s’intègre également aux interfaces Dynamics CRM.

Concrètement, chaque utilisateur retrouve facilement ses listes Salesforce/Microsoft Dynamics directement depuis WeWmanager (“Pistes”, “Leads”, “Contacts”, etc.) et accède en temps réel aux statistiques de chaque envoi.

L’intégration avec Microsoft Dynamics est encore plus riche que pour Salesforce car elle offre la possibilité d’accéder aux campagnes Dynamics en plus des listes de contacts. L’utilisateur peut ainsi créer et paramétrer l’envoi de campagnes emailing & SMS directement depuis Microsoft Dynamics et suivre l’état d’avancement de ses opérations (synchronisation campagnes WeWmanager/données Microsoft Dynamics).
L’utilisateur tire ainsi parti des solutions Data Quality de Dynamics CRM pour une solution type Data Delivery dans WeWmanager. Tous les échanges entre les deux systèmes sont sécurisés par l’utilisation du SDK 2011 de Dynamics CRM.

Une véritable intégration des réseaux sociaux dans l’emailing

Le connecteur “réseaux sociaux” permet non seulement de diffuser sa campagne emailing sur les réseaux sociaux mais surtout d’identifier et de suivre le comportement des internautes sur Facebook.

Dans un premier temps, les utilisateurs peuvent insérer une barre de réseaux sociaux (boutons de partage) dans l’email directement depuis WeWmanager. Celle-ci est entièrement paramétrable (position dans le message, alignement, etc.) Il est également possible de choisir les icônes que l’on souhaite faire apparaître parmi les huit réseaux sociaux proposés tels que Facebook, Viadeo, LinkedIn, Delicious, Google Buzz, Twitter, etc. Cette nouvelle fonctionnalité permet dans un second temps à l’utilisateur de suivre en temps réel la diffusion du message sur Facebook et les performances de la campagne emailing. La plateforme propose pas moins de 14 modules statistiques différents tels que la synthèse des résultats, le profiling des contacts actifs sur le réseau, l’évolution des publications, des “Like”, des “Comment” ainsi qu’un module cartographique de localisation des meilleurs “influenceurs” dans le monde.

“Avec l’offre WeW-CRM Connect, nous proposons aux marketers d’utiliser une plateforme de routage emailing & SMS sophistiquée (personnalisation, trigger marketing, etc.) complètement intégrée à leurs systèmes internes et applications web qui n’offrent, dans leurs versions initiales, que peu de possibilités en termes de routage emailing – volumes restreints, délivrabilité, etc. – et de suivi statistiques”, explique Frédéric Buron, Directeur Général d’EmailStrategie.

Acteur incontournable du webmarketing et de l’emailing, EmailStrategie confirme son expertise en proposant une plateforme évolutive et performante connectée aux meilleures applications CRM du marché.

A propos d’EmailStrategie :
Fondée en 2001, EmailStrategie est spécialisée en stratégie email marketing & routage emailing/SMS/FAX. Agences de communication, loueurs de fichiers, grands comptes, PME/PMI : de plus en plus de professionnels utilisent la plateforme d’envoi WeWmanager, une solution développée en mode SaaS, webservice et API. En intégrant l’email marketing au coeur de leurs stratégies marketing et CRM, EmailStrategie a déjà gagné la confiance de plus de 450 clients. EmailStrategie est désormais le routeur officiel de Kompass France, du Groupe Reed Elsevier France et un partenaire privilégié pour de nombreuses grandes entreprises et agences de communication françaises ou internationales : 3M, BUT International, CPAM des Vosges, Dagobert, Darjeeling Lingerie, Dragon Rouge, EDF Entreprises, Euromaster, Groupe Caisse d’Epargne, Groupe Concorde Hotels & Resorts, INPES, INSEAD, International Herald Tribune, Le Public Système, MMA, Nespresso, Pages Jaunes, Pitney Bowes, RETIF, Whirlpool, etc.

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