Trellian continue d’évoluer avec ses clients

A l’aide des commentaires de ses utilisateurs et après une étude approfondie de leurs attentes, l’équipe de Trellian France a totalement repensé et remanié le site http://www.trellian.fr.

Ainsi, non seulement Trellian rend son offre plus visible grâce à une interface actualisée, mais la société déjà leader sur le marché des logiciels de référencement étoffe désormais son offre avec de nouveaux services originaux. Objectif : guider les nouveaux clients vers les solutions les mieux adaptées à leurs besoins, mais aussi renforcer l’image de la société auprès de ses clients fidèles.

Soucieuse d’aider ses clients à faire le bon choix en matière de logiciels ou de services, la société Trellian a développé sur son site un outil permettant de déterminer quelle offre correspond le mieux à chaque cas particulier. “Chaque client a des attentes et une problématique uniques ; on ne peut pas donc pas proposer une solution générale pour tous, mais au contraire tenter d’apporter une réponse aussi individualisée que possible, en phase avec les besoins réels de chacun” déclare Maxime GRANDCHAMP, Responsable de Trellian SAS.

La nouvelle version du site http://www.trellian.fr est également l’occasion de présenter de nouveaux services qui viennent idéalement compléter l’offre historique en logiciels de référencement. Formations personnalisées, audits et diagnostics de sites, outils de domaining ou encore services spécialisés à destination des responsables marketing et des chefs de projet référencement, Trellian France a fait bien plus que simplement rajeunir son offre de conseils et de supports existants (FAQ, tutoriels vidéos, manuels en ligne…), laquelle reste néanmoins au coeur de la relation privilégiée qu’elle entretient avec ses utilisateurs. “Obtenir de nouveaux clients n’est pas notre but ultime, il faut au contraire qu’ils puissent être satisfaits de leur achat tout au long de leur utilisation. C’est pourquoi, le conseil et le support sont des secteurs essentiels sur notre site Internet comme dans notre politique d’entreprise” a défendu le responsable commercial de Trellian France, Alexandre GALUSZKA.

Trellian compte aujourd’hui plusieurs millions d’utilisateurs satisfaits, parmi lesquels de très nombreux professionnels du référencement qui ont su tirer parti de la formidable puissance des logiciels de la marque pour les tâches les plus techniques (soumissions, gestion de mots clés…) comme celles à plus forte valeur ajoutée (rapports de positionnement, optimisation de sites clients…). Toutefois, la simplicité d’utilisation ainsi que l’accessibilité des outils Trellian rendent ses logiciels et ses services avancés parfaitement adaptés aux besoins de tous les responsables de site web, même débutants.