Team Partners au Forum de la Geide 2002

Paris, le 9 octobre 2002 – Team Partners, professionnel des services informatiques, participe au 9ème Forum de la Geide du 9 au 11 octobre 2002, au CNIT – Paris La Défense (stand E8). Le Forum de la GEIDE est le salon de la Gestion Electronique de l’Information et de la Gestion de documents de l’entreprise. Durant les trois jours, Team Partners vous invite à découvrir son offre de dématérialisation, conçue en réponse à une forte demande d’externalisation des entreprises pour ce type d’activité.

Une offre de services dédiée aux entreprises

De nos jours, les entreprises se trouvent confrontées à d’importants volumes d’informations et de documents difficiles à gérer. Pour palier à ce problème Team Partners a développé des solutions de gestion électronique de documents, plus couramment appelées “solutions de dématérialisation”.

La dématérialisation c’est avant tout, transformer des flux entrants (courrier, mails, fax…) en documents électroniques mais aussi en données intégrables dans le système d’information de l’entreprise. Cette gestion de l’information est devenue aujourd’hui indispensable pour toutes les entreprises qui désirent mener à bien la gestion de leurs relations clients sans perdre de temps tout en optimisant leur organisation et leur structure.

L’offre de dématérialisation de Team Partners

Pour chacun de ses clients, Team Partners Group élabore une offre sur mesure qui concilie les avantages du traitement industrialisé et l’approche personnalisée des flux d’information. Elle se distingue par :

Ø Le traitement humain des informations contenues dans les documents garantissant l’intelligence et la justesse de la gestion des données et ceci, dans le respect des processus définis,

Ø La souplesse de la solution qui permet de réguler les ressources en fonction de la charge de travail, très souvent liée à des volumes d’activités saisonnier,

Ø Le couplage d’activités Back et Front office, élément différenciant fort, qui est essentiel dans les approches de gestion de la relation client,

Ø Une démarche de mise en oeuvre où l’accent a été mis sur la qualité de service ainsi que la satisfaction client.

La solution technique de dématérialisation développée par Team Partners, en fonction de projets personnalisés, comprend plusieurs composantes :

Ø Acquisition de documents, quels que soient les supports ( document papier, fax, fichier bureatique, spools, Inetrnet…) et leur origine,

Ø Identification et lecture (LAD) de la forme du contenu du document pour les transformer en données intégrables dans le système d’informations,

Ø Le traitement des documents et des informations dans le respect des procédures client,

Ø Indexation et classement des “images” obtenues permettant recherches et accès simplifiés,

Ø Transfert vers SI Client en mode synchrone ou asynchrone et/ou stockage,

Ø Consultation des documents et informations par les utilisateurs et conseillers client.

Pour plus d’informations, des consultants de Team Partners Group seront disponibles pour une démonstration de leur solution de dématérialisation, stand E8.

Pour plus d’informations sur le salon : http://www.forum-geide.com/forum2002

A propos de Team Partners :

Professionnel des services informatiques, Team Partners apporte des réponses adaptées aux besoins des grandes entreprises en terme de systèmes d’informations et d’infrastructures. Le groupe intervient sur l’ensemble des secteurs économiques et couvre de nombreux domaines de compétences : étude et développement, intégration et administration de systèmes, infogérance et call-center, internet et formation.
Aujourd’hui, Team Partners rassemble 9 sites régionaux sur Paris, Rouen, Strasbourg, Nantes, Blois, Clermont-Ferrand, Lyon, Marseille, Toulouse. Cette présence sur le territoire conforte la société dans son positionnement régional et crée un véritable réseau de proximité. La société est aussi implantée au Luxembourg et en Suisse.

Cotée au Second Marché, Team Partners emploie près de 1100 personnes.

Pour en savoir plus : www.team-partners.com

Contact presse :
Anne Vicari
Trait d’Union C.M. Associés
Tél.: 01.53.24.98.29
Fax : 01.53.24.98.21
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Alexandra Zwiedinek von Südenhorst
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