SYLOB lance « l’Audit Flash » dans le cadre des nouveaux services d’accompagnement de ses clients

SYLOB, éditeur et intégrateur de solutions ERP exclusivement destinées aux PMI, lance un nouveau programme de services d’accompagnement de ses clients pour une implantation optimisée de leur ERP. L’« Audit Flash », lancé récemment a été conçu pour faciliter l’administration et la gestion de l’ERP et l’adapter aux évolutions de l’entreprise au fil du temps. Une réponse à la philosophie de SYLOB d’être au plus proche de ses clients, qui lui a valu une nomination aux SEPTUORS* dans la catégorie SERVICES.

« L’implantation d’un ERP représente un investissement important pour l’entreprise et s’inscrit dans la durée, en moyenne de 8 à 10 ans. De plus, souvent nos clients qui sont des PME, ne disposent pas de service informatique étoffé, aussi avons-nous conçu des services pour répondre à leurs besoins. L’Audit Flash, en fait partie et d’emblée a recueilli une forte adhésion de leur part » indique Sylvie CASTRES SALVAN, Présidente de SYLOB.

L’Audit Flash : proactivité et optimisation constante de l’utilisation de l’ERP

Après plusieurs années d’utilisation d’un ERP, surviennent souvent des dérives dans le traitement des données. L’entreprise évolue aussi dans le temps avec de nouveaux produits, de nouveaux marchés, une nouvelle organisation. L’audit Flash est un service proactif qui vérifie la cohérence entre le fonctionnement de l’entreprise et l’utilisation de son ERP. Il s’appuie sur un outil de monitoring des données et le calcul automatique d’indicateurs standards de l’ERP (achat, vente, production, retards de livraison, pertinence de la base Article…) ou personnalisés en fonction de la demande du client. A l’issue de l’audit, un rapport d’évaluation accompagné de préconisations est remis.
Ainsi chez SOLUSCOPE, Julien BALESTRI chef de projet indique « nous souhaitions fiabiliser notre calcul des besoins car nous avions constaté pas mal de retard dans diverses activités, ce qui impactait fortement notre production. A l’issue des recommandations de l’audit flash, des actions ont été menées et aujourd’hui les calculs de nos besoins sont fiables et cohérents. Sur des recommandations éventuelles il poursuit « réaliser un audit après les 6 premiers mois d’utilisation est un excellent moyen de contrôler rapidement les dérives et d’éviter ainsi d’autres actions plus coûteuses ».

L’audit Flash avec l’ensemble de ses indicateurs de performance est un outil qui s’avère très utile. Il fait partie d’une série d’autres services proposés par SYLOB qui ont tous pour objectif d’aider ses clients à maitriser et sécuriser l’utilisation de leur ERP, tels que le contrat d’Extension de garantie évolutive, le contrat Assistance plus ou le Pack Prévention.

*Les septuors sont une manifestation organisée tous les 2 ans par la Dépêche du Midi qui récompense les projets innovants d’entreprises de la région Midi-Pyrénées. SYLOB qui a concouru dans la catégorie « Services » a été nominé en 2014.