SUPERTEC présente la PLV dynamique Intelligente sur le salon Vitrines et Tendances

Avec plusieurs réalisations innovantes de solutions de PLV dynamique intelligente à son actif, SUPERTEC a remporté en deux ans l’adhésion d’acteurs majeurs de la distribution en France et à l’international. SUPERTEC affirme sa position novatrice sur le marché à travers le concept unique de convergence technologique appliqué au point de vente, qui sera présenté sur le Salon Vitrines et Tendances du 18 au 20 Mars et fera l’objet d’une conférence débat le 20 Mars de 11h30 à 12h00.

Contexte :

Communiquer sur le point de vente : un enjeu devenu majeur pour capter des consommateurs de plus en plus avertis et très sensibles à l’effort fourni par les marques pour les impliquer pleinement dans leur univers et personnaliser leurs offres et leurs produits. La publicité ou le marketing direct traditionnels ne suffisent plus pour séduire les amateurs de Web 2.0, tout comme les ménagères de moins de 50 ans nouvelle génération, qui recherchent une information à la fois directe, ludique et efficace, voire un véritable dialogue avec la marque avec une exigence de transparence et de complicité.

La convergence repose sur le coeur de l’offre de SUPERTEC, iScreen, qui dote la PLV dynamique traditionnelle de l’analyse comportementale des clients en temps réel sur le point de vente.
Pour mémoire, iScreen permet non seulement la gestion des contenus sur les écrans plasmas d’un point de vente, mais grâce à des systèmes innovants de détection du comportement, iScreen permet de connaître la réaction des clients aux contenus proposés et de les ajuster au profil de personne qui se trouve devant l’écran (âge, sexe, sensibilité à une catégorie particulière de produits…)

Pour voir la démonstration vidéo iScreen sur le comportement client : www.supertec.tv/plv-dynamique/analyse-comportement.php

Principe :

La convergence technologique permet d’aller au-delà de la PLV dynamique intelligente, en créant un lien entre :
– toutes les interfaces supports : écrans, site web, téléphone mobile
– tous les canaux d’information : Wifi, Ethernet, faisceaux hertzien, CPL
– tous les formats de contenu (son, vidéo, animations flash….)
– tous les acteurs de la communication de l’annonceur : service marketing-communication, agence de communication, agence de marketing direct, service multimédia etc…

En effet, la maturité des technologies, la mise aux normes des protocoles et la miniaturisation des composants permettent de faire dialoguer les outils entre eux et de les rassembler.

La communication globale instantanée :

Dans l’univers de la téléphonie mobile, le téléphone portable permet de jouer, écouter des MP3, naviguer sur Internet, prendre des photos, filmer et même regarder un programme TV.
Le point de convergence de ces fonctionnalités résident dans les points communs suivants : l’écran (du téléphone) + une liaison réseau (opérateur téléphonique)

De la même façon, le principe de la convergence technologique repose sur l’exploitation des points communs entre les technologies qui sont présentes dans les points de ventes et le consommateur avec un triple objectif :

– augmenter le C.A du point de vente
– augmenter la qualité de service délivré au client
– faciliter et sécuriser l’alimentation des programmes CRM via la collecte systématique des données clients (e-mail, téléphone, données issues du comportement client sur site)

Il s’agit donc de faire converger les outils de communication suivants : TV instore + téléphone mobile + Internet

Par exemple, on peut facilement ammener le consommateur à interagir avec l’écran qui se trouve devant lui pendant qu’il attend son tour à la caisse par la diffusion d’un contenu. Grâce à son téléphone mobile, il va déclencher un jeu qui pourra lui faire gagner des lots. En gagnant, il reçoit un SMS qui l’invite à aller sur le site Internet de l’enseigne pour recevoir son gain.
Ce système capte le client pendant un temps d’attente, d’autre part il l’incite à aller sur son site Internet pour le sensibiliser à l’ensemble de l’univers de la marque.

Il s’agit de permettre aux annonceurs via un seul et même outil, de mettre en musique une communication globale interactive et participative sur le point de vente, qui jusqu’à présent ne trouvait sa place que sur le web. Un concept qui permet également aux enseignes d’entrer dans le « wait marketing ».

A propos de SUPERTEC :
SUPERTEC développe depuis 2003 des outils intelligents de communication sur le point de vente, qui analysent le comportement client (via capteurs vidéos associés à des algorithmes). Cette fonctionnalité unique permet aux enseignes et aux marques d’adapter leur stratégie marketing et communication en fonction des résultats d’une campagne instore. Principales références : Nike Europe, Décathlon, GO Sport, Courir, en France et Hummer aux Etats-Unis.
Principaux produits :
– iScreen : plv dynamique intelligente, avec des modules tels que iCarte Fid : carte fidélité interactive, et X-Selling : assistance intelligente à la vente complémentaire via écrans plasmas
– iPresentoir : Présentoir Intelligent – brevet mondial Juillet 2006 – outil de communication doté de la RFID
– iPersonique : douche sonore
Plus d’informations sur www.supertec.tv