Succès de l'acquisition par EasyVista d'une participation majoritaire dans OTRS Group qui permet à l’entreprise de réaffirmer son ambition de devenir un leader mondial des solutions IT
Paris, le 20 décembre 2024 – EasyVista annonce le succès de sa prise de participation majoritaire dans OTRS Group, un acteur majeur de l’ITSM basé en Allemagne et coté à la bourse de Francfort. Cette acquisition devrait permettre à la société soutenue par Eurazeo de dépasser les 70 millions d’euros de chiffre d’affaires d’ici la fin de l’année, dont la moitié à l’international.
EasyVista a finalisé l’acquisition d’un total de plus de 90% des actions d’OTRS. La société a l’intention d’acquérir les actions restantes d’OTRS par le biais d’une offre publique d’achat volontaire combinée à un retrait de cote, ainsi que de mener une procédure de retrait obligatoire (squeeze-out).
Avec l’acquisition d’OTRS, EasyVista sera en mesure d’accélérer son expansion sur le marché européen et de s’implanter en Allemagne. Fournisseur reconnu de solutions de gestion des services informatiques et de réponse aux incidents de sécurité coté à la bourse de Francfort, OTRS a généré en 2023 un chiffre d’affaires de plus de 12 millions d’euros dans 56 pays, dont 55% en Allemagne. OTRS accompagne plus de 850 clients dans le monde, dont des groupes tels qu’Airbus et Porsche, et a également développé une gamme de solutions adaptées aux PME et ETI.
Depuis la prise de contrôle par Eurazeo, EasyVista a triplé son revenu récurrent et a considérablement renforcé sa plateforme de solutions IT qui comprend désormais une suite complète de technologies de gestion de services, de support à distance, de monitoring IT et d’auto-résolution. EasyVista compte parmi ses clients des entreprises de premier plan telles que l’American Red Cross, US Foods et Goldman Sachs aux Etats-Unis, Aéroports de Paris et Vinci en France, Unicaja en Espagne et Galp au Portugal, confirmant ainsi son ambition de jouer un rôle de premier plan sur le marché mondial des solutions IT.
Patrice Barbedette, CEO d’EasyVista, a déclaré : “Nous sommes ravis d’accueillir OTRS au sein de la famille EasyVista et sommes très fiers d’avoir réalisé cette acquisition en si peu de temps, ce qui témoigne de la confiance et de l’intérêt partagé des actionnaires d’OTRS pour les ambitions que porte EasyVista. Ce rachat va non seulement accélérer notre expansion internationale mais aussi enrichir notre plateforme de solutions IT, notamment notre offre de sécurité, nous positionnant ainsi comme un acteur de premier plan sur la scène internationale.”
André Mindermann, cofondateur et CEO du groupe OTRS, a déclaré : “Je suis très heureux qu’OTRS unisse ses forces à celles d’EasyVista pour créer la première plateforme de solutions IT en Europe. Nous sommes impatients de travailler ensemble pour répondre aux besoins les plus stratégiques des directions informatiques du monde entier. “
À propos du groupe OTRS : Le groupe OTRS a développé la suite de gestion des services IT OTRS. Il propose aux entreprises des solutions technologiques indépendantes pour une communication structurée au sein des domaines du service client, de la gestion des services informatiques et de la gestion de la sécurité. En plus du produit principal OTRS, la solution de sécurité STORM assure une gestion efficace des incidents de cybersécurité et une documentation transparente conformément à des normes telles que ISO 27001. Pour plus d’informations, visitez le site https://otrs.com/
À propos d’EasyVista : EasyVista est une plateforme de solutions informatiques de premier plan, offrant une suite complète EasyVista est un fournisseur de solutions IT de premier plan, proposant une suite complète incluant la gestion des services, le support à distance, la supervision IT et des technologies de self healing. Nous permettons aux entreprises d’adopter une approche proactive, prédictive et orientée client pour leurs services, leur support et leurs opérations IT. EasyVista s’engage à dépasser les attentes des clients en assurant des expériences IT fluides et hautement satisfaisantes.
Aujourd’hui, EasyVista soutient plus de 3 000 entreprises dans le monde entier, accélérant la transformation numérique, améliorant la productivité des employés, réduisant les coûts d’exploitation et augmentant la satisfaction des employés et des clients dans divers secteurs, notamment les services financiers, la santé, l’éducation ou encore l’industrie. Pour en savoir plus, consultez le site www.easyvista.com/fr