Snom étend sa garantie

Snom, le spécialiste berlinois des téléphones IP, continue à améliorer son service client et étend sa période de garantie à tous les produits de deux à trois ans à partir du 1er juillet 2018.

Les téléphones IP Snom ont toujours répondu aux attentes du plus grand nombre grâce à des fonctionnalités étendues, à une qualité audio excellente, à une offre de micro-logiciels sophistiqués – et surtout, grâce à un service de grande qualité. A présent, les clients Snom vont pouvoir bénéficier d’avantages supplémentaires. Snom étend sa garantie de deux à trois ans à tous ses produits, à partir du 1er juillet 2018.

“Le taux de RMA, « Return Merchandise Authorization », de Snom Technology GmbH a toujours été très faible. Depuis que nous faisons partie du groupe VTech, fin 2016, nous avons amélioré ce chiffre, en le réduisant à 0,4 % et, mieux encore, en le passant à 0,2 % pour les téléphones de bureau. Nous souhaitons en faire profiter nos clients grâce à la mise en place d’une période de garantie plus étendue “, affirme Dusan Aleksic, Responsable Produit chez Snom – Berlin.

“Une garantie étendue, un programme partenaire attrayant et bien sûr des produits de grande qualité : cela vaut la peine de faire confiance à la marque premium Snom pour ces nombreuses raisons “, explique Gernot Sagl, CEO de Snom Technology GmbH.