Skype intégré dans les solutions INES, c’est simple comme un coup de fil !

Skype
intégré aux solutions INES,
c’est simple comme un coup de fil !
INES,
principal éditeur Français de solutions CRM en mode ASP, annonce
l’intégration de Skype à ses solutions de Gestion de

la Relation
Client
, offrant ainsi à ses utilisateurs un moyen rapide et peu coûteux de
communiquer avec leurs contacts en toute simplicité.

Configurable en moins d’une minute dans l’administration INES, le
couplage Skype/INES permet à tout utilisateur d’appeler un contact présent
dans son système d’information en cliquant simplement sur son numéro
de téléphone. Le numéro est automatiquement composé via SkypeOut.

De nombreux clients des solutions INES utilisent cette fonctionnalité,
comme
la société Datakit
, spécialisée dans les solutions d’échanges de données. Francis
CADIN, Directeur Général, a profité de ce couplage pour générer une
importante économie financière mais aussi un gain de temps non négligeable.
« Nous aurions du mal à nous passer de Skype intégré à notre
CRM INES aujourd’hui. INES nous fait déjà gagner un temps considérable
en nous permettant d’accéder à notre système d’information depuis
n’importe quel lieu. Avec Skype, nous gagnons encore plus de temps »
ajoute-t’il.

Skype
en quelques mots…
Skype
est une société internationale qui révolutionne le marché de la téléphonie
en proposant des outils permettant de passer et recevoir des appels
vocaux illimités de qualité exceptionnelle grâce à un logiciel poste
à poste mais aussi des appels nationaux et internationaux à des tarifs
parmi les moins chers du marché, tout cela via une simple connexion
internet – http://www.skype.com.

INES,
en quelques mots …
Créée en 1997, INES édite une suite d’applications
collaboratives Web-based commercialisées en mode ASP ou s’intégrant
dans l’Intranet/Extranet des PME. Dédiées aux métiers du Marketing,
de
la Vente
, du Support Client et de
la Gestion Commerciale
, les solutions INES ont pour mission d’apporter aux entreprises des
solutions intuitives, simples, sûres et rapides à mettre en oeuvre
afin d’améliorer leur organisation et d’accéder au modèle de
l’entreprise étendue. Toutes les solutions INES sont disponibles en
situation de mobilité sur Pocket PC, PDA et SmartPhone.

INES
compte à ce jour près de 400 sociétés clientes (dont
La Poste
, NIKON, IVECO, CANON, ERAI entre autres), plus de 4000 utilisateurs et
fait figure d’acteur incontournable sur le marché du CRM – www.ines.fr.