Signature d’un partenariat stratégique entre Kerensen Consulting et Zuora

Paris, le 18 Avril 2012

Kerensen Consulting, société de conseil orientée métier et pure player du Cloud, et Zuora, leader de la gestion Cloud de la facturation en temps réel, viennent d’annoncer la signature d’un partenariat stratégique.

Michel Assouline, CEO & Partner de Kerensen Consulting nous explique les raisons de cette alliance majeure :
«Le système d’information d’aujourd’hui s’intègre autour d’une Platform as a Service unique. Il intègre l’ensemble des métiers stratégiques de l’entreprise : sales force automation, marketing automation, web marketing, support client, gestion des ressources humaines, achats. Grâce à une solution telle que Zuora, Kerensen Consulting offre à ses clients un nouvel avantage concurrentiel s’inscrivant dans notre vision de l’entreprise sociale et collaborative.»

L’analyste Gartner prévoit que 35% des 2000 compagnies mondiales les plus importantes vont générer un revenu substantiel grâce un modèle commercial par abonnement: une prédiction d’un marché de $13 milliards pour 2013. En effet de nos jours, les transactions commerciales ne sont font plus en un temps. Au contraire, elles présupposent une relation régulière & récurrente avec les clients : cette relation sera également changeante et c’est ainsi que s’est construite cette nouvelle économie basée sur l’abonnement. Pour une stratégie solide d’abonnement, il faut considérer bien plus que la facturation mensuelle. Il s’agit d’un nouveau modèle commercial et d’une façon différente de penser la relation clients. Les outils d’entreprise traditionnels tels les ERP, GLs etc ne sont pas adaptés à cette évolution..
Chez Kerensen, l’ensemble du projet est porté par un Engagement Manager qui assure une gouvernance et un pilotage de projet tourné vers la Social Vision et l’optimisation de la performance. Au travers de ses partenariats stratégiques et de ses filiales, Kerensen a fait le choix d’accompagner ses clients sur l’ensemble de la chaîne de valeur, que ce soit avec salesforce.com pour le CRM, Eloqua pour le Marketing ou Zuora avec la facturation en temps réel. C’est donc un nouveau maillon stratégique de la chaîne de valeur client que Kerensen prend désormais en charge avec ce partenariat.

À propos de Kerensen Consulting :
Kerensen Consulting, partenaire salesforce.com et expert CRM Salesforce, est une société de conseil orientée métier, spécialiste de la relation client, capable de prendre en charge la définition et le pilotage de projets à forts enjeux business dans un contexte national et international. Leader sur le marché extrêmement concurrentiel du CRM, Kerensen offre à ses clients l’opportunité d’améliorer leurs performances grâce à une expertise poussée sur l’ensemble du cycle projet Conseil, Intégration et Technologie.
www.kerensen.com

A propos de Zuora :
Zuora est le leader de la facturation en ligne. De la création des devis à la collecte des payements en passant par les renouvellements, Zuora gère le cycle de vie des transactions clients dans le cadre d’une stratégie d’abonnement en ligne. La solution Zuora est intégrée avec la plate-forme Salesforce.com. Fondée en 2008 la société compte 200 employes et plus de 300 clients tels que Dell, IBM, TripAdvisor etc.
http://www.zuora.com/

Contact : jennifer.lancirica@kerensen.com | 01 56 91 50 29