Sherpa construit la documentation utilisateur

“« Une documentation, c’est un jeu de construction » nous dit Stéphanie Durand-Gasselin, dirigeante de Sherpa, société spécialisée dans les documentations de logiciels et matériels.
Fabriquer les briques d’information
Vous concevez plusieurs matériels ou logiciels dans la même gamme, avec des pièces/modules communs et des modules spécifiques ; vous avez, pour certains de vos clients, développé des spécificités, ou encore vous souhaitez diffuser les documentations sur différents supports (smart phone, tablette, ordinateur…). La solution est de découper les informations en briques réutilisables et ensuite de les organiser. L’écriture dans un langage balisé (XHTML XML) permet, avec l’utilisation de feuilles de styles CSS, cette personnalisation des documentations.
Les assembler
Les briques sont assemblées suivant la structure de chaque construction : chaque construction correspond aux besoins du client aussi bien pour le contenu que pour la forme ou aux caractéristiques de tel ou tel produit. Cela peut être une aide en ligne, un manuel, un guide d’apprentissage ou des modes d’emploi personnalisés pour chaque produit d’une gamme.
Les publier
Des logiciels, avec licence ou open source, par exemple kolekti de la société Exselt, sont parfaitement adaptés à la publication multi-formats et à la gestion des traductions.
Sherpa, professionnel de la documentation, vous accompagne pour réussir la mise en place des méthodes et outils et optimiser vos documentations et leurs traductions.
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A propos : Sherpa, 25 ans d’expérience au service de la documentation technique.
Sherpa (www.sherpa-doc.fr) réalise toutes les documentations associées aux logiciels et matériels : de la conception de la documentation à sa publication et traduction.
Ses clients sont des éditeurs de logiciels, des fabricants de matériels et grands comptes qui souhaitent réaliser des documentations utilisateurs professionnelles et former leurs équipes aux méthodes et outils de la rédaction technique.
Contact : sherpa@sherpa-doc.fr – tél 01 46 03 54 59
Sherpa, 12 rue de Sèvres 92100 Boulogne-Billancourt