Saratoga Systems, pionnier de la Gestion de la Relation Client, vous donne rendez-vous sur le salon Online Solutions CRM lors de La Semaine Européenne des Technologies de l’Information

Paris Expo – Porte de Versailles Hall 4
Du mardi 1er au jeudi 3 avril 2003
Horaires : mardi 1er et mercredi 2 de 9h30 à 18h30 ; jeudi 3 de 9h30 à 17h30

La SETI, dont l’édition 2003 ouvre prochainement ses portes à Paris Expo – Porte de Versailles, s’impose comme la manifestation de référence en France dans le domaine des nouvelles technologies. Saratoga Systems, éditeur de la solution iAvenue, vous accueillera sur l’espace VIP du salon Online Solutions CRM et vous invite à participer :

A son atelier, le mardi 1er avril 2003 à 15 heures, autour du thème :
« iAvenue, une véritable alternative aux progiciels CRM traditionnels »
Devant l’échec de trop nombreux projets CRM, on ne peut ignorer la part de responsabilité des progiciels retenus. Trop souvent bâtis comme des ERP, ceux-ci déguisent sous l’appellation trompeuse de « Best Practices » de lourdes contraintes imposées aux entreprises. Le Gartner Group identifie aujourd’hui les « CRM Frameworks » comme une alternative sérieuse aux traditionnels « Suites » ou « Best of Breed ».
Depuis plus de 10 ans, Saratoga Systems, à l’aide de son progiciel iAvenue, met en oeuvre sans développement spécifique des solutions CRM respectueuses des données, des organisations et des processus de ses clients. La société vous invite, à l’aide d’exemples concrets, à dédramatiser les risques du choix d’un « framework » et à identifier les formidables opportunités qu’ils représentent.

Intervenants : Bruno Despin – Senior Business Consultant, et Bernard Bouvier – Business Development Manager de Saratoga Systems Europe du Sud

A la conférence plénière, le mercredi 2 avril à 14h30 :
« Etat de l’art du CRM, Enjeux et perspectives 2003-2004
e-CRM et ROI : une approche transversale qui concerne toutes les ressources de l’entreprise » au cours de laquelle interviendra Alain Savary, Directeur Général de Saratoga Systems Europe du Sud

A propos de Saratoga Systems
Fondée en 1987 dans la Silicon Valley, Saratoga Systems est à l’origine du développement des solutions d’informatisation des forces de vente (SFA). A l’écoute du marché, Saratoga Systems a su étendre son offre et figure parmi les principaux éditeurs de CRM (Customer Relationship Management). Sa suite logicielle iAvenue permet aux entreprises de disposer d’une vision unique de leurs prospects et clients tout au long de leur cycle – marketing, vente et service client.
Saratoga Systems équipe plus de 800 sociétés de toutes tailles dans 40 pays et compte plus de
100 000 utilisateurs en production. www.saratogasystems.com

Merci de confirmer votre présence au plus tard le jeudi 26 mars 2003 à :

Contacts Presse :
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