Réussir un projet de Service Desk – NetworkD / Cofidis – séminaire / retour d’éxpérience

Réussir un projet de Service Desk – NetworkD / Cofidis – séminaire / retour d’éxpérience

NetworkD, fournisseur de solutions d’administration de parc et de service desk pour les entreprises, partenaire privilégié de LANDesk, organsie son séminaire “Réussi un projet de Service Desk” en présence d’Olivier Kling, DSI de Cofidis venu apporter son témoignage en matière d’outils de Service Management

Ce séminaire se déroulera le mercredi 8 Octobre à l’Hôtel Georges V (Metro Georges V) de 8h à 11h.

Pour information, ci-après le cas d’études Condifis: http://www.networkd.com/pdf/Case_Study_SD_Cofidis.pdf

NetworkD vous invite à venir partager le témoignage d’Olivier Kling, DSI chez Cofidis, qui présentera l’organisation, les enjeux, les risques… liés à la mise en oeuvre d’un projet de Service Management.

Le Mercredi 08 Octobre
Hôtel George V – Paris VIII
de 8h00 à 11h00

Dans le cadre de vos responsabilités, vous êtes confronté à des problématiques telles que l’alignement des processus de l’IT sur les besoins métiers, la gestion des risques et de la continuité, la diminution des coûts… Tout cela vous oblige à avoir une bonne maîtrise de votre environnement informatique pour être en mesure de fournir une meilleure qualité de services.

———————–
Agenda :
– 8h-8h30 : accueil
– 8h30-8h45 : Introduction
– 8h45-9h30 : Vision globale du marché du Service Management focus sur le secteur financier par Orsyp
– 9h30-10h45 : Témoignage client : le cas Cofidis
– 10h45-11h : Conclusion, Questions/Réponses

Pour vous inscrire : http://www.networkd.fr/download_fr_web_081008.htm

Contacts:
Caroline Bargibant
NetworkD
Caroline.Bargibant@Networkd.com
Tel : 03.20.89.44.75

Anthony Rubbo
Attaché de Presse
06 64 13 42 43
rubbo@neuf.fr