Quand le VPN conjugue performance, travail collaboratif et sécurité

Le VPN « Réseau privé virtuel » fait l’objet d’un engouement de plus en plus fort auprès des entreprises de toute taille. Arguments organisationnels, financiers et techniques conduisent à des déploiements à grande échelle. Pour mieux comprendre ce phénomène, voici un panorama des enjeux de cette technologie au carrefour des univers réseau et télécom.

Dans les réseaux informatiques et les télécommunications, le réseau privé virtuel est une extension sécurisée des réseaux locaux. Il correspond à une interconnexion de réseaux locaux qui peut utiliser Internet avec une technique de tunnel ou un réseau privé dans le cas de VPN opérateurs. Cette notion d’interconnexion place le VPN comme une composante stratégique de l’infrastructure télécom de l’entreprise. Il permet de mutualiser des ressources (application centralisée, sauvegardes, hébergement…) et de fluidifier les échanges entre les collaborateurs, qu’ils soient sur site ou en déplacement.

Totalement privé, le VPN permet d’échanger en toute sécurité grâce à des connexions haut débit des informations réservées à des utilisateurs internes et externes préalablement définis. Les exemples sectoriels et organisationnels sont légion : entreprises multi-sites, sociétés affiliées à des fédérations professionnelles, partenaires, organismes publics… L’atout de la sécurité intrinsèque du VPN est d’ailleurs primordial quand on sait que le VPN est aussi une réponse adaptée aux besoins des travailleurs nomades, utilisateurs à distance du système d’information de l’entreprise. Prenons l’exemple des commerciaux qui consultent les bases commerciale ou de stock en déplacement chez un client ou à l’hôtel. De même, pour les dirigeants qui ont besoin d’accéder à différentes ressources depuis leur domicile ou lors d’un congrès. Ces utilisateurs, équipés d’ordinateurs portables, pourront alors se connecter en toute transparence et en totale sécurité aux données sensibles de l’entreprise.

Notons que l’étendue des fonctionnalités des VPN contribue à les positionner comme une solution de productivité performante et d’efficacité en termes d’organisation. Au-delà des services de connexion et d’interconnexion réseau, ils rendent possibles des services tels que la sauvegarde en temps réel, l’accès aux applications centralisées, l’hébergement… L’autre point fort de cette approche est évidemment la téléphonie. Grâce à la téléphonie sur IP, les entreprises bénéficient d’un standard centralisé et de toutes les fonctionnalités auparavant dédiées aux grands-comptes : gestion des files d’attentes, utilisation de numéros courts, musique d’attente…et des appels gratuits entre les sites interconnectés.

La mise en oeuvre d’un VPN comporte cependant des pré-requis à respecter. L’étude des débits nécessaires est la première étape. Il ne s’agit pas de mettre en place un réseau surpuissant ou insuffisant et en fonction des usages, les connexions pour chaque site devront être étudiées. D’autre part, paramétrer un réseau privé demande des compétences réseaux et télécoms parfois plus complexes que prévu : priorisation et optimisation des flux, back-up dynamique ou même supervision… Dans certains cas, une expertise d’un architecte réseau est même vivement conseillée.
Bien d’autres arguments pourraient venir enrichir cette première approche et montrer en quoi la technologie d’interconnexion VPN s’impose comme une réponse en phase avec les attentes des entreprises. Il permet d’obtenir une liaison sécurisée et d’assurer une qualité de service comparable à une ligne louée. De plus, il joue un rôle stratégique au niveau de la politique de sécurité lors de la transmission de données au travers de l’authentification des interlocuteurs et des processus de transmissions de données (chiffrement…). Enfin, l’approche sur-mesure des VPN permet à tout type d’entreprise de supporter le coût de cette technologie aujourd’hui largement implémentée chez les grands comptes et les PME.

Nicolas Aubé, président de CELESTE

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