Pas de licences « clients » avec Netviewer. Le partage d’applications et l’utilisation conjointe d’applications à distance est réalisable en TOUTE sécurité avec TOUT utilisateur connecté sur Internet.

Six fonctions, c’est tout ce que vous devrez connaître de Netviewer, pour partager une application, effectuer une démonstration en ligne, expliquer un logiciel, ou intervenir sur une application via Internet.

Paris le 20 Août 2002 : DistriSoft vient de signer un accord de distribution du logiciel Netviewer. Netviewer est un outil logiciel qui permet de montrer via Internet l’application souhaitée en quelques secondes. L’écran de l’interlocuteur est également visualisable si celui le désire. Il est également possible d’éditer des documents ou utiliser des applications conjointement.

Ce logiciel a été choisi par DistriSoft en fonction de plusieurs critères, lesquels sont :
– Facilité extrême d’utilisation : seulement 6 fonctions à connaître,
– Architecture logicielle légère : seul un exécutable de 200 ko est à télécharger,
– Souplesse d’utilisation : pas de configuration préalable,
– Sécurité assurée tant au niveau de la liaison que des échanges de données,
– Coût réduit : pas de notions de licences clients.

Une image est bien plus forte que des mots
Lors de communications téléphoniques, combien de fois avons-nous souhaité que la personne à l’opposé de la ligne puisse voir exactement ce que nous voyons, que ce soit une image, un document, un site Web, des statistiques de ventes, etc…

Facile à utiliser
Votre correspondant télécharge ou, plus simplement ouvre directement l’application Netviewer (200 ko) à partir de votre site Web, entre un n° que vous lui aurez communiqué par téléphone, lui permettant de visualiser instantanément votre écran – pas besoin d’installer ou configurer un logiciel. Par ailleurs, grâce à une architecture logicielle légère, aucune installation de serveur n’est nécessaire côté support.

ZONES D’APPLICATION

1. Télévente
Des commerciaux et des sites de vente en ligne peuvent utiliser Netviewer pour présenter leurs produits et services aux clients. Si une assistance est nécessaire pour compléter une formation ou si une application logicielle a besoin d’être expliquée – le commercial et le client face à leurs ordinateurs respectifs communiqueront par téléphone comme s’ils étaient dans la même salle de conférence ou dans un magasin.

2. Support logiciel
Avec Netviewer, le support logiciel est très simple. Le client compose le n° de Hotline et peut bénéficier d’un conseil averti tout en visualisant les applications appropriées. Il n’y a plus de pertes de temps en questions telles « Où êtes vous maintenant ? » ou « Que voyez-vous ? » dès l’instant où le personnel technique sait ce que le client visualise.

3. B to B
Netviewer devient un outil de travail de tous les jours comme le téléphone, fax ou e-mail. Tout document, que ce soit un contrat, un rapport technique ou un plan commercial, peut être conjointement édité. Clarification et discussion sur un projet industriel, dessin et design sont facilitées et accélèrent le processus de décision.

FONCTIONS

1. Orientation de la Visualisation
Une fois le logiciel démarré à partir d’Internet, le client voit instantanément l’écran de la personne du support. C’est la situation habituelle une fois le lien établi. Le client est en « mode visualisation » et la personne du support est en « mode affichage ». Si nécessaire, cette situation peut être intervertie par un simple clic de souris.

2. Contrôle à distance
« Celui qui montre » peut permettre à « celui qui regarde » d’opérer avec sa souris et son clavier directement sur son application grâce à l’option de contrôle à distance. Toute autorisation accordée peut être retirée à n’importe quel moment en appuyant sur la touche F12.

3. Sélection d’application
Avant que l’écran soit transmis, l’application à montrer peut être sélectionnée. De cette façon, l’autre partie ne voit que l’application ou le document qu’il a besoin de voir.

4. Sécurité
De nombreux mécanismes ont été intégrés de façon à garantir la sécurité d’une session Netviewer. Le numéro du code assurant le lien est généré au hasard assurant au client une liaison avec la bonne personne. Les données relatives au lien sont transmises sous forme encryptée (clé de 128 bits). La transmission elle-même est basée sur les protocoles Internet standards TCP ou HTTP utilisés pour la navigation sur Internet.

Données techniques
– Fonctionne sur toute plate-forme Windows (WIN95 et au delà),
– Equipement : PC connecté à Internet et navigateur (également via Proxy),
– Navigateur Internet Explorer, Netscape ou autres,
– Téléchargement ou ouverture directe d’un fichier exe (environ 200 ko),
– Pas d’installation ni de configuration,
– Compatible Firewall (tunnelling http via port 80),
– Pas de restriction technique si bande passante faible (via modem de 56 ko).

Evaluation immédiate du produit :
L’évaluation on-line du produit est immédiate en appelant notre service commercial au 01 39 27 05 29 ou en se connectant sur www.distrisoft.fr (Page d’accueil : suivre les instructions indiquées dans le paragraphe relatif à Netviewer).

Prix d’une licence « console » (sans limitation du nombre de clients connecté) :
à partir de 2.490,00 euros HT.

A propos de DistriSoft
Créée en 2001, DistriSoft est une société indépendante spécialisée dans la distribution de logiciels auprès des entreprises et des revendeurs. A son catalogue notamment, FlashEIS outil d’aide à la décision, développé par J-M Cambot, reconnu comme étant à la source du Décisionnel. Les dirigeants de DistriSoft sont à l’origine de l’introduction en France de différents logiciels, notamment dans le domaine de la sécurité informatique.

DistriSoft Sarl
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