NOUVELLE SOLUTION DE MARKETING DIRECT INFOPRINT POUR CDMS

-Pour disposer d’une offre intégrant un large choix de canaux de communication selon les préférences des clients-
-Pour transformer le coût au mille (CPM) en coût par répondant-

InfoPrint Solutions Company, co-entreprise IBM et Ricoh, a installé chez CDMS, le plus important fournisseur de services marketing du Royaume-Uni, une nouvelle solution d’impression de production et une gestion de workflow. Ce nouvel environnement permet à CDMS d’offrir à ses clients un service de marketing direct intégrant un large choix de canaux de communication comme l’email, le courrier postal et les SMS, utilisables selon les préférences et les précédents comportements des consommateurs.

Littlewoods, (www.littlewoods.com), l’un des plus importants distributeurs britanniques de vente par correspondance multi circuits, est l’un des premiers clients de CDMS à avoir tiré parti de cette nouvelle offre multi– supports. Il a été parmi les premiers revendeurs sur catalogue à intégrer entièrement ses prestations en ligne et hors ligne, répondant ainsi à la demande des consommateurs qui, à leur domicile, aiment « feuilleter puis cliquer », c’est-à-dire consulter un catalogue papier et passer leur commande par Internet.

« C’est le début de la disparition des innombrables prospectus publicitaires » explique Martyn Viquerat, Directeur de l’exploitation chez CDMS. « Aujourd’hui, les consommateurs sont mieux au fait des technologies et plus sensibilisés aux questions écologiques. Ils verront donc d’un oeil plus favorable les entreprises qui sauront communiquer la bonne offre au bon moment, en utilisant leur support préféré. »

« Désormais, nous pouvons nous baser sur le coût par réponse client obtenue et non plus sur le mode de calcul traditionnel, le coût par envoi. InfoPrint Solutions a été le seul à comprendre notre vision et à nous proposer une solution « tout en un » durable et capable de répondre à ces demandes » poursuit Martyn Viquerat.

Début 2007, CDMS a déployé le logiciel InfoPrint Workflow, ainsi qu’Exstream Dialogue, logiciel d’automatisation de documents d’entreprise, chargés de gérer l’environnement d’impression tous supports de CDMS. Puis il a installé plusieurs solutions monochromes : quatre InfoPrint 4100 HD5/6 et deux InfoPrint 4000.

La nouvelle technologie d’InfoPrint et d’Exstream, associée à l’expertise de CDMS, permet désormais aux clients de réaliser des campagnes de marketing grand public efficaces, comportant des liens vers des pages web entièrement personnalisées pouvant être créées instantanément et générer des offres basées sur les données des analyses consommateurs.

CDMS aide ainsi ses clients à adopter une approche plus responsable de la distribution directe de prospectus, en accord avec les conclusions du rapport du Ministère de l’Environnement britannique, le DEFRA (Department for Environment Food and Rural Affairs) concernant les déchets générés par le marketing direct. Cela leur permet également d’anticiper la taxation sur les prospectus prévue au Royaume-Uni. Grâce à la solution d’InfoPrint et d’Exstream, CDMS transmet un message ciblé en utilisant de nombreux circuits intégrés et incite à préférer le Web au support papier.

CDMS imprime 300 millions de factures, relevés et autres courriers pour le compte de ses clients. Il gère la totalité des données et images, des tâches de personnalisation des documents, de l’insertion sélective et de la distribution postale. Avec cette proposition, CDMS diffuse désormais une communication trans-promotionnelle via de multiples circuits.

CDMS a quadruplé son chiffre d’affaires entre 2006 et 2007. La société est en train de conforter sa réputation au moyen de solutions de marketing de pointe via une utilisation innovante de la technologie qui lui permet de comprendre et d’interagir avec les consommateurs tout en tenant compte des enjeux écologiques.

InfoPrint Solutions a permis à CDMS de faire évoluer ses systèmes autonomes « maison » vers un système de gestion intégré homogène, tout en réduisant le coût total d’impression. CDMS a également la possibilité d’adopter ultérieurement les solutions complètes d’impression numérique en couleurs et ADF (Automated Document Factory) d’InfoPrint Solution. InfoPrint Workflow intègre en toute transparence Exstream Dialogue au processus de production de documents de CDMS et ne nécessite que très peu d’interventions manuelles, voire aucune, de la part des opérateurs d’impression de CDMS.

L’InfoPrint 4100 HD5/6 Advanced Function Printing (AFP) System est une imprimante monochrome alimentation en continu avec une qualité très élevée d’image et de texte, auparavant l’apanage des imprimantes feuille à feuille. Elle offre également toute l’intégrité requise pour un environnement de production automatisée. Capable de traiter jusqu’à 100,6 mètres par minute soit 1 354 impressions par minute au format A4, elle se caractérise par l’une des vitesses les plus élevées du marché. CDMS peut ainsi imprimer plus avec moins de machines, et en mobilisant moins d’opérateurs.

InfoPrint Solutions Company
InfoPrint Solutions Company, co-entreprise fondée en Juin 2007 par IBM et Ricoh, combine les savoir-faire d’IBM et de Ricoh afin de délivrer au marché des solutions innovantes et robustes dans l’impression numérique et le traitement du document. Présent mondialement, le siège d’InfoPrint Solutions Company est situé à Boulder (Colorado, USA).
Le portefeuille d’InfoPrint Solutions comprend des solutions d’impression haut volume et très haut volume en continu et en feuille à feuille, destinées aux entreprises et aux imprimeurs.
La société est leader sur le marché du TransPromo qui permet en environnement de production couleur la variabilité des données et la personnalisation des messages promotionnelles.
En impression distribuée, InfoPrint Solutions dispose de solutions bureautiques laser et d’imprimantes matricielles et thermiques. InfoPrint Solutions propose également à ses clients des solutions logicielles de pilotage et de workflow permettant d’optimiser et de sécuriser la gestion des documents et des impressions critiques.
La société est en tête de l’industrie dans les solutions de gestion d’impression avec InfoPrint Process Director et InfoPrint Manager.
InfoPrint Solutions Company hérite du développement de l’architecture Advanced Function Presentation (AFP) d’IBM -aujourd’hui standard de l’industrie- et Intelligent Printer Data Stream (IPDS) qui est devenue une norme pour les impressions critiques commerciales.
De plus amples informations sont disponibles sur le site http://www.infoprint.com/fr

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