Neolane réalise un tour de financement de 27 millions de dollars pour accélérer l’adoption de sa technologie de marketing conversationnel au niveau mondial

Menée par Battery Ventures, cette opération a pour objectif d’accroître le leadership de Neolane sur le marché des technologies de marketing conversationnel

Arcueil, le 9 janvier 2012 – Neolane, éditeur français de logiciels dédiés au marketing et à la communication client, annonce la finalisation d’un tour de financement pour un montant de 27 millions de dollars. Battery Ventures, qui a mené ce tour, rejoint ainsi les investisseurs de Neolane que sont Auriga Partners, XAnge et Gilles Queru. Ce nouveau financement va permettre à Neolane de rapidement étendre son leadership sur le marché des technologies marketing au niveau mondial, en s’implantant sur de nouvelles zones géographiques, en consolidant sa position aux Etats-Unis ainsi qu’en renforçant ses équipes commerciales, marketing et recherche et développement.

Neolane est une société française créée en 2001. Avec plus de 240 employés dans le monde et un chiffre d’affaires global de 30 millions de dollars en 2010, la société se positionne comme le leader des technologies de marketing conversationnel. Au premier trimestre 2011, Neolane a augmenté ses revenus de 70% par rapport à la même période de l’année précédente. La solution Neolane permet aux entreprises de créer et optimiser des dialogues continus en one-to-one avec chaque individu sur tous les canaux de la relation client.

« Neolane a réussi à devenir un acteur de référence sur le marché des progiciels de marketing avec sa plate-forme de marketing conversationnel, » déclare Morad Elhafed, Vice-Président de Battery Ventures. « Nous sommes impressionnés par la discipline financière de Neolane qui lui a permis d’être rentable en 2011, par l’approche mesurée de son expansion ainsi que par la croissance très forte de son chiffre d’affaires. Nous sommes très optimistes quant aux objectifs de développements de Neolane, ainsi que sur la croissance future de ce marché. »

Près de 400 clients (B2B et B2C), dont des sociétés appartenant au classement Global 500, s’appuient sur Neolane pour réinventer la façon dont ils dialoguent avec leurs clients et ainsi accroître l’efficacité de leur marketing. Avec Neolane, les entreprises peuvent établir une conversation continue et personnalisée sur tous les canaux de communication via une plate-forme marketing unique. La solution unifie les messages entrants et sortants grâce à la centralisation de toutes les données marketing, permettant ainsi la création de messages ciblés, pertinents et personnalisés en one-to-one selon le comportement et les préférences du consommateur.

« Avec les nombreuses transactions financières et fusions/acquisitions dans le domaine des technologies marketing, nous sommes à un moment passionnant de l’évolution de notre marché ! Nous sommes historiquement une société prudente financièrement, et nous estimons que le moment est venu de capitaliser sur cet atout en prenant des mesures audacieuses sur le marché. » déclare Stéphane Dehoche, Président du Directoire de Neolane. « Battery Ventures est un investisseur de premier rang qui a une excellente connaissance du marché. Son investissement représente un appui considérable pour Neolane. Nous pensons que de nombreux marketeurs n’ont pas encore réalisé le véritable impact que peut apporter notre technologie de marketing conversationnel sur l’efficacité de leur marketing, sur les ventes et la fidélité de leurs clients. Cet investissement nous aidera à en accélérer l’adoption.»

En 2011, Neolane a franchi des étapes importantes avec notamment le lancement de la nouvelle version de Neolane Interaction. Cette application permet la fusion des campagnes entrantes et sortantes, ainsi que la personnalisation one-to-one et temps réel des offres et des contenus sur les sites web mais aussi sur les pages Facebook. Avec succès, la société a également lancé Neolane Social Marketing, la première solution sur le marché qui permet aux marketeurs de transformer leurs fans et followers anonymes en prospects qualifiés et clients rentables. Neolane a aussi célébré ses 10 ans et marqué ainsi une décennie d’innovations technologiques au profit du marketing.

À propos de Neolane
Neolane propose la seule technologie de marketing conversationnel qui permet aux entreprises de créer et optimiser des dialogues continus en one-to-one avec chaque individu. Grâce à une plate-forme logicielle intégrée aux capacités reconnues dans la gestion des emails et la fusion entrant/sortant, les équipes marketing accroissent rapidement leur efficacité et leur impact sur le chiffre d’affaires. Directement née dans l’univers digital, la technologie de Neolane est simple et amusante à utiliser, à la fois pour les utilisateurs standards et experts. Agile et tourné vers le futur, Neolane a prouvé sa capacité à aider ses clients à s’adapter aux nouveaux défis du marketing et à exploiter les nouvelles opportunités plus rapidement que ses concurrents. Neolane est utilisé près de 400 entreprises à travers le monde dont Sony Music, Alcatel-Lucent, Orange, Sears Canada et Sephora Europe. Visitez le site http://www.neolane.com

À propos de Battery Ventures
Depuis 1983, Battery Ventures investit dans la technologie et l’innovation partout dans le monde. La société établit des partenariats avec des entrepreneurs et des équipes de direction dans tous les secteurs technologiques, les géographies et les stades de développement d’une société, du financement en capital de lancement et de développement au capital de croissance et au rachat.
Battery a aidé de nombreuses entreprises innovantes partout dans le monde comme par exemple : Airespace (acheté par Cisco), Akamai Technologies (IPO), Angie’s List (IPO), Cbeyond (IPO), LIFFE (acheté par Euronext), Groupon (IPO), ITA Software (acheté par Google), MetroPCS (IPO) and Neoteris (acheté par Netscreen). Actuellement, son portefeuille comprends des entreprises comme : Anobit, Bazaarvoice, Bluestem Brands, Consona Software, Fingerhut, FreeWheel, Hotel Tonight, Marketo, Opscode, Redwood Systems, Skullcandy (IPO), VSS Monitoring, Wayfair, and Zerto.

A partir de ses bureaux basés à Boston, dans la Silicon Valley et en Israel, Battery gère actuellement 4 milliards de dollars en capital engagé, dont son fonds actuel de 750 millions de dollars. Pour plus d’information, visitez le site www.battery.com.