Mulberry choisit hybris pour renforcer ses ventes multicanal

La marque de mode de luxe a choisi les solutions hybris pour augmenter son chiffre d’affaires sur le multicanal et se développer à l’international

Paris, le 6 juin 2011 – hybris, leader sur le marché des logiciels de commerce et de communication multicanal, annonce aujourd’hui que Mulberry, la célèbre marque de mode britannique, a choisi de mettre en place les 3 modules clés de la suite logicielle hybris Multichannel : hybris B2C Commerce, hybris Mobile et hybris Web Content Management. Les solutions hybris vont permettre à Mulberry de renforcer ses projets d’expansion liés à ses activités d’e-commerce et sa présence à l’international.

Mulberry a jusqu’ici utilisé une solution logicielle sur-mesure pour gérer ses ventes en ligne, mais en raison de l’expansion rapide de la marque à travers le monde, Mulberry a décidé de sélectionner une nouvelle plateforme multicanal qui soit totalement adaptable, qui permette d’augmenter le chiffre d’affaires et de satisfaire les demandes de nouveaux clients. La société a réalisé un comparatif complet des plateformes de commerce disponibles sur le marché tout au long de l’année dernière, avant de choisir hybris.

Charlotte O’Sullivan, responsable des activités en ligne chez Mulberry, précise : « Nous recherchions une plateforme qui pouvait être évolutive et flexible, couplée avec une offre multicanal forte, des fonctionnalités haut de gamme et un plan d’action clair des innovations de la plateforme. »
hybris B2C Commerce, intégrée à la suite hybris Multichannel, permet aux entreprises d’optimiser chaque interaction avec leurs clients, au niveau mondial. La solution Mobile permet aux commerçants en ligne de créer une version mobile de leur commerce, allant de la construction de site adapté aux mobiles à la création d’applications dédiées au mobile. hybris Web Content Management permettra intuitivement à Mulberry de présenter sa marque de façon cohérente et efficace, de gérer et de publier du contenu à travers différents canaux, améliorant ainsi l’expérience de l’utilisateur et permettant une augmentation des ventes.

Ariel Lüdi, CEO d’hybris, commente ce nouveau contrat : « Nous avons travaillé avec de nombreuses marques connues, et nous sommes enchantés de compter Mulberry parmi nos clients. Nous sommes très heureux qu’ils aient sélectionné trois de nos solutions phares afin de les aider à former une base forte, stable et très créative pour étendre leurs activités multicanal. »

A propos de Mulberry – www.mulberry.com
Inspirée par la légèreté de la ville et l’artisanat de la campagne, Mulberry est fière de la dualité de sa mode. Créée dans les années 70 au coeur du Somerset, la société produit des biens de luxe en cuir et des vêtements de prêt à porter qui sont présents deux fois par an au programme de la Fashion Week. La marque est fière de produire depuis 40 ans des produits de luxe de la plus haute qualité, et en raison de cette histoire, le nom de Mulbery est connu à travers le monde comme synonyme de patrimoine et d’artisanat mais aussi de style et de tendance de mode.

A propos d’hybris – www.hybris.com
hybris (www.hybris.com) est un leader sur le marché des logiciels de commerce multicanal agiles de future génération. Sa vision claire des besoins de cohérence, coordination et personnalisation des informations à travers les différents canaux et toutes les phases du cycle de vie du client, ont amené la société à développer une solution intégrée et agile qui supporte l’industrialisation et l’automatisation des processus de marketing opérationnel et de vente. Son innovation de pointe dans ce domaine permet aux entreprises de communiquer et de vendre à travers tous les canaux de façon cohérente et efficace.

Créée en 1997, hybris connait une profitabilité et une croissance reconnues. Son siège social est basé à Munich, et la société possède des bureaux aux Etats-Unis, au Canada, au Royaume-Uni, aux Pays-Bas, en Suisse, en Autriche, en Italie, en France, en Espagne, en Pologne, en République Tchèque, et en Suède. Sa présence internationale est étendue grâce à un réseau de partenaires professionnels et technologiques à travers toute l’Europe, les Etats-Unis, l’Australie et l’Asie. La société compte plus de 300 clients à travers le monde et plus de 2500 sites web fonctionnent grâce à hybris. Ses clients sont des marques mondiales de distribution ainsi que des fabricants incluant : Toys ‘R’ Us, Adidas, V&D, Levi´s, Nespresso, Pirelli, Conrad, Ericsson, Lufthansa, Reebok, Grundfos, Demag, Bunzl UK & Ireland, Phonak, Waterstone’s et Rexel.

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