MATMUT LEADER DU PALMARES DU 1ER INDICE E-REPUTATION DU SECTEUR DE L’ASSURANCE !

75% des utilisateurs Web 2.0 ont l’habitude de regarder les avis des autres consommateurs avant d’acheter un produit et 44% déclarent ne pas avoir acheté à cause de ce qu’ils ont pu lire sur internet (contenu écrit par d’autres clients).
De plus, 55% des utilisateurs du Web 2.0 ont déjà donné leur avis sur des entreprises ou marques dont ils sont clients (Etude TNS SOFRES Janvier 2008).

Aujourd’hui, les internautes sont des consomm’acteurs et laissent sur la toile des opinions tantôt positives tantôt négatives d’une persistance surprenante pouvant valoriser ou détruire l’e-reputation d’une entreprise, d’une marque sur Internet.

La connaissance et la maîtrise de l’ e-reputation doivent s’intégrer dans la stratégie de communication de l’entreprise. Savoir ce que disent les internautes sur son entreprise est bien, mais il faut aussi passer à l’action pour contrôler son e-reputation de façon permanente.

Pour agir dans ce sens, Molitor Consult, agence marketing spécialisée dans l’assurance, et Activis, agence webmarketing, ont décidé de mettre en commun leur savoir-faire pour accompagner les acteurs de l’assurance tout au long de leur projet de valorisation de leur e-reputation.

A cet effet, Molitor Consult et Activis ont créé le 1er indice d’e-reputation dédié du secteur de l’assurance.

Pour calculer cet indice, il a été tenu compte de 3 grands critères : la visibilité, la tonalité et la pertinence des messages. Au travers d’une méthodologie comprenant différentes sources (Google, Ciao…), un protocole d’analyse a été créé pour qualifier au mieux chaque acteur du panel.

Aujourd’hui, nous vous dévoilons en exclusivité le TOP 4 des acteurs de l’assurance bénéficiant de la meilleure réputation en ligne !

1er MATMUT

2ème GROUPAMA

3ème AXA

4ème SWISS LIFE

Ces résultats font apparaître au-delà des scores obtenus, l’action de la part des acteurs de l’assurance dans ce domaine. Ainsi, si certains parviennent à valoriser leur réputation au travers de blogs ou de réseaux sociaux, d’autres sont clairement plus pénalisés par une occupation du terrain par des avis et des forums très négatifs.

Molitor Consult, seule agence marketing/communication mono-sectorielle du secteur de l’assurance, offre son savoir-faire et ses expertises aux acteurs de l’assurance.
www.molitorconsult-assurance.com
http://blog.molitorconsult-assurance.com/

Activis, agence webmarketing, est spécialisé en référencement naturel, e-publicité, création de sites web et médias sociaux.
www.activis.net
———————————————————————————————————-

Contact : Jean-Luc Gambey
T : 01 75 43 68 12 email : gambey@molitorconsult.com
Antony Da Costa
T : 01 75 43 68 16 email : dacosta@molitorconsult.com