Loyalty Expert poursuit sa croissance

10 ans après sa création, l’agence indépendante, Loyalty Expert, poursuit sa croissance et conforte sa position sur le marché du Customer Marketing.

Fondée en 2004 par Guillaume Chollet, l’agence a dès le départ fait le choix d’un positionnement novateur : le Distinctive Marketing. Un marketing client totalement individualisé et 100% orienté bénéfice client qui s’appuie sur la mise en synergie d’expertises marketing, data et technologiques.

Ce positionnement résolument innovant ajouté à un modèle économique vertueux et de continuels investissements a fait de l’agence, en moins de 10 ans, un acteur référent sur le marché du Customer Marketing BtoB, comptant des références telles que Michelin, Xerox Europe, Voyages SNCF, Hilti international, Société Générale etc.

En parallèle, l’agence a également initié ses premières croissances externes avec le rachat d’un Groupe spécialisé dans l’animation de réseaux et de la motivation (Corrélation) et une start-up lyonnaise leader dans le domaine des technologies mobiles et objets connectés (iNovAction). Une politique d’acquisitions qui confirment une fois de plus la volonté de l’agence d’intégrer toutes les expertises nécessaires aux différents maillons de la chaine de valeur de la relation client (digital, data, reward…).

Pour accompagner cette forte croissance, l’agence a lancé un plan de recrutement ambitieux. Au total, ce sont plus de 30 personnes qui ont rejoint les équipes de Loyalty Expert, avec l’arrivée de deux Directrices Conseil, deux Business Analyst, des Chefs de Projets Marketing, des développeurs web et mobile (iOS, Android) etc. Aujourd’hui, l’agence compte 140 collaborateurs qui se sont installés depuis le 22 décembre dans un nouveau bâtiment de 1 200m2 construit sur mesure.

2015 ouvre donc une nouvelle décennie déjà prometteuse de belles perspectives pour cette agence indépendante qui vise un objectif de 27 millions d’euros de chiffre d’affaires pour 2015.

A propos de Loyalty Expert
Loyalty Expert est une agence BtoB Customer Marketing, indépendante et 100% intégrée, qui conçoit, structure et anime des stratégies et des dispositifs marketing et commerciaux totalement individualisés, au service du développement de la valeur client. L’agence propose une approche nouvelle et unique : le Distinctive Marketing, un marketing de précision, 100% orienté client. Créée en 2004, l’agence compte 140 collaborateurs et se classe dans le top 20 des agences marketing services françaises*.
www.loyaltyexpert.com
* classement Stratégies 2013 : « Les 400 premières sociétés de conseil en communication en France ».