Logiciel de Gestion de la relation clients GRC CRM

Le client au coeur de votre Marketing

Véritable GRC-CRM CLE CONTACT permet de Créer votre propre Base de Données Marketing en centralisant les informations (Adresses, Téléphones, Emails, Interlocuteurs) relatives à vos Prospects, Clients, Fournisseurs…

3 Objectifs :

Augmenter le niveau de satisfaction de vos Clients : Mieux leur répondre
Augmenter votre chiffre d’affaires : Adapter l’offre à chaque interlocuteur
Diminuer vos coûts commerciaux : Prendre l’initiative au bon moment

C.L.E Contact permet de suivre un contact de la création de la fiche (ou importation d’une base), en passant par la prospection, jusqu’au statut de Client .

Il permet également de préparer des Actions Marketing de type Faxing, Emailing ou Mailing Courriers.

Parfaitement intégré avec le Module de Gestion Commerciale vous allez effectuer toutes les tâches quotidiennes sans ressaisir les informations préalablement saisies : devis, factures, courriers, fax…

Nombre de contacts illimités
Fiche détaillée du contact : Adresse Tél, Fax, Ville, Code Postal
Attribution du statut : Intervenant, Client, Fournisseur, Tiers, Prospect
Date de création et de Mise à jour de la fiche du contact
Qualification par activité, catégorie, zone
Liens Internet : email, Site Web
Impression d’enveloppes individuelles
Gestion des appels : Dernier appel, Prochain appel