Les soldes 2011 : un bon cru pour les petits E-Commercants

Oxatis, premier éditeur de solutions de E-Commerce pour les PME/TPE en Europe dresse le bilan des soldes de janvier 2011 et constate un chiffre d’affaires en hausse de 30% en moyenne pour les clients de sa plate-forme.

Pour appuyer le bilan dressé récemment par la Fevad sur les soldes de janvier 2011, Oxatis première plate-forme de E-Commerce en Europe a souhaité compléter ces statistiques en analysant les performances de ses clients connectés. Les résultats font apparaître une hausse moyenne du chiffre d’affaires de 30% par rapport à janvier 2010 et démontrent que malgré la conjoncture économique, les ecommercants ont bien résisté à la crise. Ce constat de pérennité permet ainsi d’une part, d’avoir une vision cohérente et réaliste et d’autre part, de donner des chiffres comparables à périmètre constant.

LES PETITS PROGRESSENT PLUS VITE.
Sur les 200 premiers clients d’affaires de la plate-forme en termes de panier et de chiffre d’affaires on constate une augmentation du nombre de commandes de 28 % et du chiffre d’affaires de 25%. Le top 50 des clients Oxatis réalise une augmentation du nombre de commandes de 41 % avec progression de leur chiffre d’affaires de 37 %
Le panier moyen a peu été impacté, il passe de 84 à 82 euros pour l’ensemble des professionnels de la vente à distance utilisant les solutions Oxatis.
Certains petits ecommerçants tirent mieux leur épingle du jeu que les grandes enseignes, leurs progressions ont été impressionnantes, elles ont parfois atteint une croissance à 3 chiffres.

LES SOLDES, UN CHALLENGE POUR LES ECOMMERCANTS
Pour Nicolas Denis et Jérôme Jobert, fondateurs du site www.laboutiqueecologie.com, les soldes nécessitent une réelle logistique et une réactivité optimale. « Nous abordons les soldes en deux temps. La première étape, que nous appelons le basique concerne le respect et le suivi des délais de livraison, le positionnement/prix adapté, une profondeur et largeur de gamme suffisantes et un service après-vente réactif. La deuxième consiste à travailler la fidélisation de nos clients en proposant des ventes flashs et privées que nous complétons d’un cadeau bonus à chaque commande. Les soldes ne se travaillent donc pas uniquement sur le prix mais sur un service, une dimension humaine. Résultat : une progression de plus 500 % !! » déclarent-ils.

Pour Oxatis la réussite d’un site de vente en ligne passe par une veille permanente des attentes du consommateur, tout comme pour un commerce traditionnel les soldes se préparent. L’entreprise propose via sa plate-forme un panel d’outils performants et adaptés aux besoins des clients et aux attentes des internautes. « Nous avons accompagné des milliers de e-commerçants dans la réalisation de leur projet. Dès ses débuts Oxatis s’est appuyée sur deux axes fondamentaux : proposer une plateforme technologiquement irréprochable et transmettre notre propre expérience du commerce en ligne. Voir nos e-commerçants être plus performants (en pourcentage et non en valeur réelle) que beaucoup de grandes enseignes est notre plus belle récompense. », conclut Marc Schillaci, président du directoire et cofondateur d’Oxatis.

A PROPOS D’OXATIS
Première plate-forme de commerce en ligne en Europe avec 6500 clients attestés, Oxatis, est créée en 2001 par Marc Schillaci, pionnier du E-Commerce en France. L’offre innovante d’Oxatis est basée sur le Cloud Computing : en proposant une technologie puissante et exclusive, elle permet une approche industrielle à des TPE-PME en intégrant logiciel E-Commerce, hébergement, support technique illimité et programme d’accompagnement pour réussir, même sans connaissances techniques, sans frais de départ ni engagement de durée. Depuis 2001, TPE, artisans, commerçants et auto-entrepreneurs peuvent créer et gérer eux-mêmes leur site marchand.. Oxatis est présent dans les pays francophones, en Espagne, Italie, Angleterre.

1 nouveau site marchand sur 3 en France est ouvert sur la plateforme Oxatis.
En 2010, le chiffre d’affaires cumulé de ses clients représente 200 millions d’euros.

www.oxatis.fr
Site des Journées Oxygène http://oxygene.oxatis.com
Blog de Marc Schillaci : www.marcschillaci.com
Livre de Marc Schillaci : www.reussirsaboutiqueenligne.com