Les internautes face à l’E-Mail marketing
PANEL ON THE WEB, société d’études et de conseils marketing présente une étude sur les comportements et attitudes des internautes face aux e-mails commerciaux menée pour le compte de ABC Netmarketing.
414 internautes du panel en ligne de Panel On The Web ont été interrogés entre le 07 et le 17 Décembre 2001, à propos de leurs réactions face aux e-mails commerciaux.
QUELQUES ENSEIGNEMENTS DE L’ETUDE
Malgré cette pression publicitaire constatée, les internautes ne semblent pas contre un usage commercial pertinent de leur adresse e-mail, ils sont en effet 70 % à s’être volontairement inscrits sur un service leur proposant de recevoir des offres de plusieurs annonceurs en fonction de leurs centres d’intérêts déclarés. Ils sont par ailleurs plus de 80 % à souhaiter recevoir plus d’une fois par mois des offres commerciales par e-mail de la part d’un site marchand pour une catégorie de produits qui les intéresse.
Ils ne sont pas seulement favorables à la réception de messages commerciaux, ils s’y montrent également réactifs. Suite à la réception d’un e-mail commercial, 95 % des internautes rapportent avoir déjà consulté le site de l’annonceur pour un complément d’information. Par ailleurs, la capacité d’un e-mail à provoquer ou influencer un achat se traduit autant par un mode d’achat en ligne qu’un achat en points de vente traditionnels.
Source ABC-NETMARKETING / PANEL ON THE WEB
Cette étude est disponible par souscription pour les acteurs et les professionnels du secteur du e-mailing. Vous pouvez prendre connaissance des modalités de souscription et des principaux enseignements de cette étude à l’adress suivante : CLIQUER ICI
CONTACTS PRESSE :
Philippe JOURDAN
PANEL ON THE WEB SA
Mél. : philippe@panelontheweb.com
Bertrand BATHELOT
ABC-NETMARKETING
Mél. : b.batherlot@abc-netmarketing.com
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