Les engagements de la MEP au service des étudiants

La MEP s’engage quotidiennement auprès de 99 000 étudiants qui lui font confiance, et ce, grâce aux services de qualité dont elle a la gestion. Expérience, disponibilité, réactivité et un étudiant mis au coeur des services, voilà le secret d’un organisme fiable et sérieux.

Pour la MEP, c’est en étant proche des étudiants et en les mettant au coeur de son fonctionnement qu’il est possible de fournir des prestations de qualité répondant à des engagements forts. Être à l’écoute des besoins, innover avec les étudiants, c’est en effet la meilleure façon de gérer leur santé.

Ainsi, étant un organisme à but non lucratif, la MEP accueille tous les étudiants et anciens étudiants de moins de 30 ans sans discrimination et ne possède pas d’actionnaires : elle appartient donc à ses adhérents. La MEP défend également au quotidien les valeurs mutualistes d’entraide et de solidarité, ainsi que l’accès facilité à l’information et à la prévention.

C’est grâce à cette organisation qui place les étudiants au coeur de ses préoccupations que la MEP est devenue un acteur de prévention reconnu auprès des lycéens et étudiants, avec plus de 6 000 actions de sensibilisation menées par an. La MEP est également chaleureusement recommandée par les associations étudiantes.

Tout d’abord, la MEP est spécialiste du monde étudiant depuis 45 ans et a su proposer des services adaptés aux besoins des étudiants comme la Sécurité sociale étudiante, la mutuelle complémentaire étudiante et d’ autres assurances à destination des étudiants, comme l’assurance logement ou automobile. En ne vous proposant qu’un interlocuteur unique, la MEP facilite vos démarches.

Ensuite, la MEP s’engage à être réactive lors de vos demandes de remboursement, vous garantissant :

– Un remboursement en 48h après utilisation de la carte Vitale chez un professionnel de santé ;
– Un remboursement en 48h après réception du dossier complet (feuilles de soins et ordonnance) en cas de paiement sans carte Vitale ;
– Le tiers payant national, qui vous dispense de l’avance des frais de santé ;
– La transmission automatique de vos décomptes Sécurité sociale à votre mutuelle, pour un remboursement rapide.

Enfin, la MEP est un organisme disponible ayant à coeur de nouer une relation de proximité avec ses affiliés. C’est pourquoi l’étudiant inscrit à la MEP peut profiter de 17 agences et permanences proches des lieux d’études, afin qu’il puisse rapidement être pris en charge par un conseiller.

Par ailleurs, des conseillers téléphoniques sont aussi disponibles. Il est également possible de prendre contact avec la MEP via de nombreux espaces comme les réseaux sociaux, le site Internet de la MEP, l’espace personnel de l’affilié, sur ordinateur, smartphone ou tablette.