LA MAIRIE DE DEMAIN INFORME SES ADMINISTRES PAR SMS

ScreenTonic, spécialiste de la communication nomade ouvre un nouveau département dédié aux collectivités locales, avec une solution leur proposant d’utiliser le SMS pour informer leurs administrés.
Plusieurs collectivités dont le Blanc-Mesnil (93) et Bourges (18) sont déjà séduites par le service et ont démarré l’aventure auprès de leurs habitants et de leurs personnels.
Ces villes ont décidé d’offrir de nouveaux services de proximité, en utilisant TraficTonic, la solution développée par ScreenTonic. Ce service leur permet à partir d’une simple connexion Internet d’envoyer simultanément sur le téléphone mobile de plusieurs personnes, un message sous la forme d’un SMS.
La démarche de ces deux collectivités locales présente aujourd’hui deux manières de concevoir le service public et laisse imaginer ce que pourra être la mairie de demain.

AU BLANC-MESNIL, LE SMS PLEBISCITE PAR LES JEUNES POUR L’INFORMATION LOCALE

Face à la désaffection des jeunes devant les annonces, bulletins et affichages municipaux, la mairie du Blanc-Mesnil a fait le choix du SMS pour communiquer directement avec les jeunes.
Cette décision a été prise sur la recommandation des jeunes de la ville : « Pour nous parler, utilisez notre moyen de communication de prédilection : le SMS ».
En leur parlant via un support qui leur est propre, le téléphone mobile, la mairie du Blanc-Mesnil a ainsi réussi à sensibiliser les jeunes habitants à la vie politique et citoyenne locale.
QUAND LES SERVICES DE PROXIMITE DEVIENNENT NOMADES…
TraficTonic est aujourd’hui pour une collectivité un nouveau service qui permet d’alerter le citoyen directement sur son téléphone mobile, et de répondre à tous les types de situations imaginables.

Information des parents
Grâce à TraficTonic, une mairie peut informer les parents d’élèves en quelques minutes via SMS que leurs enfants sont bien arrivés à destination, lors des séjours scolaires à l’extérieur ou d’une épidémie de gastro-entérite à la crèche municipale.
Exemples : « Les enfants sont bien arrivés et sont tous en pleine forme. Premières descentes sur les pistes demain matin. » « Chers Parents, une épidémie de gastro-entérite touche la crèche. Si vous le pouvez, merci de garder vos enfants à la maison. »

Sécurité et prévention
TraficTonic permet ainsi d’alerter immédiatement la population locale par SMS en cas de situation d’urgence ou de crise (inondations, crise, incendies).
Exemple : « Suite aux inondations, l’eau est déclarée non potable jusqu’à nouvel ordre »

Services Administratifs / Réunions Publiques
Il peut s’agir pour une municipalité d’alerter les citoyens sur la disponibilité de leur passeport, les dates des prochaines élections, de la tenue d’une réunion publique exceptionnelle, des horaires de fermetures de la mairie pendant les fêtes….
Exemple « Votre passeport est disponible. Vous pouvez venir le chercher. La mairie est ouverte du lundi au vendredi de 9h à 17h ».

L’accès à l’ensemble des services est gratuit pour les administrés et se fait sur inscription auprès de la mairie.

Créé en 2001, ScreenTonic développe depuis plus de 2 ans une compétence reconnue en termes de communication nomade et de marketing mobile (campagnes SMS, création et gestion de trafic par SMS et Serveurs Vocaux Interactifs, fidélisation, développement d’outils ad hoc) pour des références aussi prestigieuses que Nestlé, Coca-cola, TDK, Carrefour, Fleuve Noir, Heineken…

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