La dynamique d’évolution du S.I. de Generali : Entretien avec Béatrice Honnoré, directeur des Etudes dommages et assurances de personnes
Retrouvez cette semaine l’interview de Béatrice Honnoré, directeur des Etudes dommages et assurances de personnes de Generali. En exclusivité pour CAPA Hebdo, elle dévoile les évolutions marquantes du S.I. sur le plan technologique et métier suite au programme de transformation initié il y a quelques années. Eclairage.
Extraits :
«Notre politique consiste à créer les conditions d’une collaboration synergique avec les équipes métiers»
« [Le programme de transformation] permet d’être plus compétitif sur le marché de l’assurance et de respecter le Time-to Market. Si la technologie y occupe une place de choix, la méthodologie de management de projets y a également un rôle structurant. »
« Dans le domaine de la RC et des dommages aux biens, nous avons initié un projet de développement d’un nouveau tarificateur. »
«…Un nouvel Extranet est destiné aux courtiers. Sa vocation est de nous permettre de figurer de nouveau sur le podium sur un terrain fortement concurrentiel. »
« [Sur le volet indemnisation], les choix technologiques opérés nous permettent de conserver une organisation décentralisée des services répartis en région tout en offrant une plate-forme commune. Les dommages aux biens sont, par exemple, traités sur trois zones géographiques qui se soutiennent en cas de pic d’activité. »
Un entretien réalisé par Emmanuel Mayega pour Décryptage.
Chaque semaine, la rédaction de CAPA Hebdo propose au coeur de cette rubrique, un entretien inédit, la vision métier d’un acteur clé de l’assurance ou de la banque.
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