La CNAM valide son réseau avant déploiement grâce à la solution Qual’IT de J3Tel

Pour une organisation de la taille de la CNAM, le déploiement d’un nouveau réseau doit être réalisé méthodiquement et avec les bons outils. Le projet Ramage 4 de la CNAM a consisté à basculer près de 1 500 liaisons sur un nouveau réseau opérateur, en moins de 6 mois. Pour réaliser un tel projet, tout en minimisant l’impact sur les utilisateurs, la CNAM TS a choisi de s’appuyer sur la solution Qual’IT de J3Tel.

La CNAM TS cherchait un outil simple permettant d’une part de valider les liaisons livrées par l’opérateur, et d’autre part de disposer d’une solution permettant chaque jour de vérifier la qualité des liaisons. L’objectif étant d’une part de pouvoir avoir la certitude que la liaison fonctionne parfaitement avant de basculer les utilisateurs, et d’autre part d’avoir un outil permettant de surveiller la qualité de service offerte par l’opérateur et de pouvoir anticiper les dérives éventuelles. Dans les cas limites, la CNAM TS souhaitait aussi avoir un outil permettant le cas échéant de faire jouer les clauses de pénalités au cas où le niveau de qualité serait bien en-dessous du niveau souhaité. Ce cas ne s’est pas présenté jusqu’à présent, peut-être que le fait que l’opérateur soit au courant du suivi réalisé par la CNAM TS augmente le niveau de pression pour délivrer le bon niveau de service !

« Nous cherchions un outil simple, performant, et d’un bon rapport économique. L’outil Qual’IT, qui réalise des tests actifs, a répondu parfaitement à cette demande. Il est spécialisé pour réaliser un ensemble de mesures ciblées sur nos besoins. Sa structure d’outil de test actif permet de s’affranchir des forts besoins de stockage qui sont nécessaires dans les solutions de type passif.» explique Loic Fournier, responsable de la métrologie à la CNAM TS. « Nous avons déployé plus de cent box et plus d’un millier d’agents sur le réseau afin d’avoir une couverture maximum à un coût maitrisé, sans être obligé de faire un échantillonnage sur les sites pour des raisons budgétaires ce qui, de plus, n’aurait pas répondu à notre attente.».

« Qual’IT est une solution unique sur le marché qui répond à la demande croissante de nos clients de disposer d’une solution économique permettant de surveiller son infrastructure réseau et de « dédouaner » le réseau lorsqu’un problème de service apparait sur une application. Qual’IT permet de minimiser le « Mean Time To Know » en donnant immédiatement à nos clients la possibilité de déterminer si le problème de temps de réponse sur l’application X vient ou non du réseau. Qual’IT permet aussi de simuler une nouvelle application ou de suivre la tendance de la qualité de son réseau.» déclare Jean-Marc Odet, responsable de J3Tel. « Nous avons fortement investi en 2013 pour encore améliorer les fonctionnalités de Qual’IT et être en mesure de répondre à des demandes spécifiques de nos clients. Dans cet objectif, nous lançons le Club Utilisateurs Qual’IT dont la première session aura lieu le 10 Octobre 2013».

A propos de la CNAMTS

La Caisse nationale de l’assurance maladie des travailleurs salariés (Cnamts) est un établissement public national à caractère administratif, jouissant de la personnalité juridique et de l’autonomie financière. Elle est soumise à une double tutelle : celle du ministère chargé de la Sécurité sociale et celle du ministère de l’Économie et des finances.
La Caisse nationale de l’Assurance Maladie définit les orientations stratégiques et pilote le réseau des organismes chargés de les mettre en oeuvre. Pour conduire ses missions, l’Assurance Maladie s’appuie sur 101 caisses primaires d’assurance maladie (CPAM) en France métropolitaine.

Le groupe Ugecam gère les 225 établissements sanitaires et médicaux-sociaux de l’Assurance Maladie.

A propos de J3TEL (www.J3TEL.fr ) :

J3TEL, est un acteur incontournable et solide du test et de la mesure dans le domaine des réseaux et des télécoms, et ce depuis 30 ans. J3TEL est articulée autour de quatre pôles d’activité :

– Notre laboratoire de tests (Q’Lab) aidant les entreprises à valider des produits ou architectures avant déploiement
– Commercialisation de solutions de monitoring et d’analyse réseaux et télécom validées par notre laboratoire
– Notre service Audit participant, au sein des grandes entreprises, à la résolution des dysfonctionnements sur des réseaux en exploitation
– Notre service R&D développant des solutions dans la métrologie des réseaux afin de répondre aux exigences des clients Français. QUAL’IT est un produit développé par le centre R&D de J3TEL.