Jet Multimédia adopte la technologie de Telisma pour accélérer l’essor de la reconnaissance vocaledans les services téléphoniques interactifs

Telisma, acteur européen leader dans les technologies de la parole et Jet Multimédia, numéro un français en terme d’hébergement de services en ligne téléphoniques, Internet et Minitel annoncent un accord de partenariat. Jet Multimédia intègre ainsi dans sa plate-forme pluri-média le nouveau moteur de reconnaissance de la parole Philsoft V3 de Telisma et ouvre de nouvelles possibilités à ses clients fournisseurs de services vocaux.

L’accord Telisma – Jet Multimédia est né de la demande de grandes entreprises, qui sont nombreuses à souhaiter enrichir rapidement leurs services téléphoniques de fonctionnalités de reconnaissance vocale. Selon Laurent Duc, Directeur Commercial de Jet Multimédia « Nos clients, tant dans les secteurs bancaires que dans le domaine de l’audiovisuel ou de l’industrie s’intéressent de plus en plus vivement aux services vocaux et nous interrogent à ce sujet. Les technologies sont désormais mûres, les entreprises demandeuses : tous les signes concourent pour indiquer que la reconnaissance de la parole représente un marché émergent. C’est pour adresser ce marché que nous avons décidé d’industrialiser avec Telisma une solution multimédia. Nous avons choisi de travailler avec Telisma en raison des performances de ses technologies sur les grands déploiements, mais aussi pour les rares compétences de ses équipes en ergonomie vocale. »

Pour Telisma «L’accord avec Jet Multmédia, acteur français incontournable sur le marché de l’hébergement, est une formidable opportunité de promouvoir la reconnaissance vocale, notamment dans les services Audiotel, qui ont beaucoup à gagner en terme de convivialité et de praticité avec les technologies de la parole. Notre technologie vient s’intégrer de façon modulaire et évolutive dans une plate-forme de très forte capacité, capable de supporter plus de 6000 connexions téléphoniques simultanées, ce qui va permettre d’exploiter la reconnaissance vocale sur des services à fort trafic. » nous dit Stéphane Naudin, responsable partenaire Telisma.

Jet Multimédia et Telisma ont travaillé main dans la main pour bâtir cette plate-forme qui supportera des applications grand-public de très grande envergure : la première solution actuellement en test comprend en effet pas moins de 1000 ports simultanés sur la technologie Telisma. Pour réussir ce passage au stade industriel, Jet Multimédia s’est appuyé sur le savoir-faire de Telisma. Afin d’intégrer pleinement les compétences sur ce nouveau domaine, les équipes de Jet Multimédia ont suivi des cycles de formation complets qui abordent tant les aspects technologiques que les questions clés du design des applications et de l’ergonomie des dialogues. « Nous accompagnons avec plaisir Jet Multimédia vers l’acquisition d’une autonomie maximale. Notre rôle est d’assurer le transfert de savoir-faire nécessaire pour que ses équipes deviennent de véritables Voice-Experts » confirme Hubert Descans, Directeur des Services Professionnels chez Telisma. « Ce n’est qu’en développant une chaîne d’expertise et de valeur avec tous nos partenaires que nous ferons avancer la cause de la reconnaissance vocale »

La plateforme vocale Jet-Multimedia/Telisma se place d’entrée de manière très compétitive sur le marché : « Nous avons choisi d’intégrer le Densifier de Telisma, une technologie qui nous permet d’installer beaucoup plus de voies sur chaque machine, et de réduire ainsi considérablement les coûts de déploiement et d’exploitations des services vocaux. Et donc d’offrir de meilleurs prix à nos clients ». annonce Pierre Col, Directeur Marketing de Jet Multimédia. Des projets très ambitieux de mise en oeuvre de cette plate-forme pour des services vocaux grand public sont en cours.

A propos de Jet Multimedia : la valeur online

JET MULTIMEDIA EST UN GROUPE INTEGRE QUI INTERVIENT AUPRES DES ENTREPRISES, AVEC PLUS DE 12 ANS D’EXPERIENCE, DANS LE CADRE DE PROJETS ONLINE INTERACTIFS LIES A LA MISE EN ŒUVRE DE TECHNOLOGIES INTERNET WEB ET E-COMMERCE, MOBILE WAP/SMS, AUDIOTEL, MINITEL, TELEVISION INTERACTIVE. AVEC UNE TRES FORTE EXPERTISE DANS LE DOMAINE DU “VALUE ADDED HOSTING” QUI EST SON CŒUR DE METIER ET SA PRINCIPALE ACTIVITE.
Jet Multimédia est cotée au Second Marché d’Euronext Paris depuis 1996 (Euroclear 5345, Reuters JTLG.PA, Bloomberg JET.FP), emploie plus de 400 personnes et a réalisé en 2001 un chiffre d’affaires consolidé de 101,6 millions d’euros

A propos de la plateforme Jet Multimedia
Pour offrir une prestation de qualité a ses clients fournisseurs de contenu, Jet Multimédia dispose d’une plateforme comprenant 3 centres Internet, 12 centres Audiotel, 1 centre Mobiles Audio/SMS, ainsi qu’1 centre Minitel, et s’articule autour de trois grands éléments : le réseau (LAN Fiber Channel, 100 Mb/s évolutif à 1 Gb/s), le traitement applicatif (serveurs Compaq, Dell, H-P, IBM et Sun, sous Linux/Unix ou Windows NT), et le stockage des données (systèmes de clusters de stockage disque 100 % tolérants aux pannes EMC2 et Sun, bibliothèques de sauvegardes automatisées Veritas NetBackup).

A propos de Telisma

Fondée en août 2000, Telisma conçoit, développe et vend des logiciels de reconnaissance et de synthèse de la parole pour les télécommunications. Telisma s’appuie sur une technologie innovante de reconnaissance de la parole, issue de plus de 15 années de travaux de recherche menés au sein de France Telecom R&D. A travers ses produits et son pôle conseil, Telisma permet aux opérateurs de télécommunications et aux fournisseurs de services téléphoniques de créer et de déployer facilement à grande échelle des services aux entreprises et au grand public, basés sur la reconnaissance et la synthèse de la parole. Société anonyme privée, Telisma est financée par de grands investisseurs européens : 3i, Innovacom et AGF Private Equity..Plus d’informations sur Telisma ? www.telisma.com
Telisma carrier-grade speech modules
scaling higher in speech technologies
Conçue pour des services téléphoniques destinés à des millions d’utilisateurs, la technologie Telisma repose sur son voice distributed framework, une architecture unique qui répond très précisément à la demande des opérateurs télécom et hébergeurs (évolutivité, haute disponibilité). Très simple à intégrer, cette structure permet de déployer des applications vocales sur des échelles de plusieurs milliers de ports à des coûts radicalement réduits.
Intégré au voice distributed framework, philsoft® v3, le moteur de reconnaissance de la parole « tout logiciel » de Telisma se caractérise par sa précision et sa robustesse inégalée sur le marché, notamment en téléphonie mobile et environnements bruités. Développé et commercialisé par Telisma, ce moteur est issu de plus de 15 années de recherche et de mise en oeuvre chez France Telecom R&D, il offre l’un des meilleurs taux de reconnaissance du marché. Philsoft® v3 est disponible en anglais UK, anglais US, français, allemand, italien, espagnol, portugais, flamand et français belge. D’autres langues, dont le brésilien, le catalan, le japonais, l’hollandais et le danois sont actuellement en cours de développement.