Intertek choisit l’offre de Fibail System pour développer et mieux gérer son parc informatique

La gestion locative permet à Intertek de réduire le coût de son installation informatique et simplifie sa maintenance

Paris le 20 avril 2005, Fibail System, société innovante en matière d’offre de location de matériel informatique, annonce que Intertek, l’a choisi pour développer et optimiser la gestion de son parc informatique. Intertek réduit ainsi le coût de son installation informatique et simplifie sa maintenance.

Le parc informatique de la société Intertek se compose en France de 130 postes de travail, pour l’Europe et l’Afrique de 375 postes.

Laurent Métral-Syord, Responsable de l’Infrastructure Informatique d’Intertek pour l’Europe, l’Afrique et le Moyen-Orient (EAME), devait organiser la croissance et le renouvellement de son parc informatique rendus nécessaires par le développement de la société et le besoin permanent d’évolution des licences logicielles. Laurent Métral-Syord désirait aussi optimiser la maintenance du parc informatique, acquis au fur et à mesure des besoins, et donc hétérogène. Il souhaitait également mieux contrôler et baisser les coûts d’exploitation de l’installation informatique. L’uniformisation du parc informatique s’imposait.

« Fibail System est le seul loueur qui propose une offre réellement adaptée aux problématiques des PME. L’agent commercial que j’ai rencontré nous a proposé 4 modèles de contrats différents. Nous avons choisi le contrat « open », parfaitement adapté à notre mode d’acquisition des produits informatiques.
Le processus d’exploitation mis en place par Fibail System avec nos fournisseurs nous a permis de conserver simplicité et réactivité dans le passage de nos commandes de matériels. Le site Internet de Fibail System me permet de suivre en temps réel l’état de mes commandes », déclare Laurent Métral-Syord.

La solution Fibail System a permis dans un premier temps à Intertek de faire face à la croissance de son parc informatique. Elle leur permet aujourd’hui de réaliser plus efficacement les évolutions tant matérielles que logicielles ainsi que leur maintenance…

« En France, une seule personne (temps homme) suffit désormais pour gérer nos 130 postes de travail, ceci grâce à l’homogénéisation de notre parc informatique. En comparaison, la gestion du parc informatique hétérogène (composé de 100 postes) de notre entité britannique, qui n’a pas encore évolué vers la gestion locative, nécessite deux personnes.
L’installation d’un poste nous prenait une demi-journée. Aujourd’hui, comme tous les postes de travail sont identiques, en utilisant un logiciel de copie de disque, on met 1 heure maxi », explique Laurent Métral-Syord.

Intertek a aussi réduit ses coûts directs. En 2003, l’entreprise a réalisé une économie de l’ordre de 20 % sur ses loyers.

Fibail System a négocié ces nouveaux tarifs pour Intertek en partenariat avec son distributeur de matériel. La société spécialisée dans la location de matériels gère les parcs informatiques de plus de 1300 clients.

Intertek dispose également de beaucoup de souplesse pour la restitution de ses matériels. Par exemple, lors du renouvellement des serveurs, Fibail System lui a permis de conserver gracieusement, pendant plusieurs mois ses anciens serveurs pour le cas ou l’un des nouveaux aurait mal fonctionné.

Conseils d’utilisateurs

« Au départ, ne pas signer un seul contrat pour l’ensemble de son parc informatique. Il vaut mieux préférer plusieurs contrats par type de matériels. Cette pratique évite de travailler avec un contrat d’une durée de 3 ans couvrant des produits neufs et des matériels qui sont utilisés depuis un an ou deux. Ceci pour disposer au plus vite d’une installation informatique homogène.
Le renouvellement annuel du tiers du parc informatique représente un surcroît de travail pour le service informatique : test du matériel et des nouvelles versions logicielles, formation des utilisateurs, migration des données (serveurs), tests de compatibilité… Toutefois largement compensé par les gains de temps induit par le système de location de Fibail System.
Pour une PME, je conseille vraiment de ne pas choisir un loueur institutionnel : ils souffrent d’inertie et sont moins proches de leurs clients. Quand on gère des parcs de 1000 ou 3000 postes, les process ne sont pas les mêmes que pour 50 ou 200 postes. Fibail System est exclusivement implantée dans des PME et propose un service personnalisé que j’ai pu expérimenter. Je suis suivi par le même agent commercial depuis 5 ans », affirme Laurent Metral-Syord.

A propos de Intertek
La filiale française de la société Intertek est implantée au Vaudreuil dans l’Eure, elle réalise un CA de 20 M euros. A l’origine, le métier de cette entreprise était le contrôle de salles blanches. En intégrant le groupe multinational Intertek, dont le siège international est basé à Londres, l’entité française a intégré, tous les métiers du groupe. Intertek est la première société d’analyse de bien de consommation au monde. Elle propose trois types de prestation :
– L’inspection : vérification de l’adéquation entre le cahier des charges et le produit
réalisé (Distribution)
– Le contrôle qualité : vérification de l’adéquation de produits aux normes en vigueur
(jouets, textiles, bazars, produits alimentaires)
– L’audit social : pour des clients européens ou américains, audits de fournisseurs dans
les pays émergents

A propos de Fibail System
Fibail System s’adresse aux entreprises soucieuses de maîtriser le coût de leur parc informatique et de disposer d’un système d’information performant et flexible. La société leur propose la mise en location, la gestion et le suivi de leurs actifs informatiques et technologiques.
L’offre de Fibail System est composée de quatre contrats pour s’adapter au mieux aux modes opératoires des entreprises. A tout moment, le client de Fibail System peut opter pour la gestion locative globale de son parc informatique.
Fibail System propose également via sa filiale Fibail Consulting des prestations d’optimisation des processus de gestion du parc informatique.
L’offre de Fibail System, en adéquation avec un marché en constante évolution lui permet de présenter une croissance moyenne du chiffre d’affaires supérieur à 50 % par an, ce qui confirme le bon positionnement des services Fibail System.

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