Interfimo (Groupe Crédit Lyonnais) choisit la société Ptolmix, experte en CRM, pour implémenter son Data Warehouse

Paris, le 26 avril 2002 – Ptolmix annonce une nouvelle référence client, Interfimo, société du Groupe Crédit Lyonnais. La société experte en CRM implémente pour Interfimo un Data Warehouse qui centralise les données clients, pour permettre au décideur marketing d’avoir accès en temps réel à l’information essentielle des comptes de l’entreprise.

Grâce à cet outil, Interfimo disposera d’une vue unique de chacun de ses clients, et ainsi optimisera la relation avec eux, notamment en améliorant sa réactivité. « Quoi de mieux qu’un outil permettant d’extraire et de restituer, dans la masse d’informations hétérogènes d’une entreprise, les données nécessaires à la décision et au suivi de la clientèle ? », demande Patrick Garnier, Directeur Informatique d’Interfimo.

La technologie, développée sur mesure par Ptolmix, met en oeuvre les outils Delphi 6.0 de Borland ainsi qu’une base de données SQL 2000 de Microsoft. Le Data Warehouse marketing dispose d’outils d’agrégation de bases de données, de requêtage et de reporting sur mesure. « Nous avons choisi la société Ptolmix car l’outil qu’elle propose nous paraît optimal pour extraire les données des bases de production, les administrer, et les analyser de façon complètement intégrée », ajoute Patrick Garnier.

A PROPOS DE PTOLMIX :

Ptolmix développe et commercialise une plate-forme CRM d’actions marketing permettant aux entreprises de valoriser la relation avec leurs clients et prospects en réalisant des actions marketing multi-canal personnalisées, efficaces et rentables.
La solution Ptolmix-Intelligentsia est constituée de trois modules entièrement automatisés :

– Le module Intelligence constitue une vue unique du client à partir de données multi-canal et permet d’obtenir des profils orientés marketing, de faire des analyses stratégiques, des segmentations et des modélisation prédictives.
– Le module Personnalisation, basé sur le module Intelligence, utilise un moteur de règles pour automatiser ou configurer des campagnes marketing web, e-mail, SMS one-to-one, et mesurer leur efficacité.
– Le module Intégration gère l’accès multi-canal ainsi que la connexion aux outils de business intelligence déjà utilisés par l’entreprise : SAV , FAI, Call-center…

Tous les modules de la plate-forme sont basés sur la technologie propriétaire PPT (Ptolmix Profiling Technilogy).

Ptolmix, dirigée par Dominique et Nicolas Chikhani, a réalisé une seconde levée de fond en janvier 2002. La société est basée en Grande Bretagne avec une filiale à Paris. Pour plus d’information : www.ptolmix.com

A PROPOS D’INTERFIMO :

Créé en 1969 par les syndicats et les institutions des professions libérales, INTERFIMO (Groupe Crédit Lyonnais) est aujourd’hui le premier organisme de financement au service exclusif des professions libérales, avec plus de 70.000 clients et 2,7 milliards d’euros d’encours de crédit.

CONTACT PRESSE :

PTOLMIX
Hélène Duval
Tél : 01 42 36 04 44
E-mail : info@ptolmix.com