Interactive Intelligence publie ses résultats financiers pour le quatrième trimestre et l’ensemble de l’exercice 2012

Interactive Intelligence Group Inc. (Nasdaq : ININ), fournisseur international de solutions de communications IP unifiées et de centre de contacts pour les entreprises, annonce ses résultats financiers pour le quatrième trimestre et l’ensemble de l’exercice, clos le 31 décembre 2012.

« Notre solide performance au quatrième trimestre aboutit à une année record en termes de commandes et de chiffre d’affaires », commente Donald Brown, fondateur et CEO d’Interactive Intelligence. « En 2012, nous avons encore conforté notre leadership produits et gagné du terrain dans les offres cloud, qui représentent le segment en plus forte croissance sur le marché des centres de contacts. Le nombre de nos nouveaux clients dans le cloud a atteint des niveaux record au quatrième trimestre, tandis que le montant total des contrats continue de progresser à un rythme nettement plus rapide que le marché dans son ensemble. »

« Tout en continuant à ajouter à notre liste de clients certaines des entreprises les plus réputées sur le plan mondial, nous nous engageons à poursuivre notre rythme d’innovation, avec le lancement de plusieurs nouveaux produits prévu pour cette année », ajoute Donald Brown. « Pour 2013, compte tenu de notre solide portefeuille global d’opportunités, nous réaffirmons notre prévision d’une croissance de 20% du volume total des commandes et nous nous attendons à ce que les commandes cloud représentent environ 50% de ce total. Nous restons concentrés sur l’innovation, le leadership produits et la croissance dans le cloud, et nous sommes confiants dans notre profil financier à long terme, qui bénéficiera de la progression des revenus récurrents. »

Faits marquants du quatrième trimestre 2012 :

– Commandes : le total des commandes a progressé de 119% et les commandes cloud de 311% par rapport au 4ème trimestre 2011, représentant 39% du total des commandes. La société a signé 68 contrats de plus de 250 000 dollars, dont 19 d’un montant supérieur à 1 million de dollars (M$), contre respectivement 37 et 6 au dernier trimestre 2011.

– Chiffre d’affaires : le chiffre d’affaires total s’établit à 70,5 M$, en augmentation de 22% par rapport au 4ème trimestre 2011. Les revenus récurrents, englobant la maintenance et le support des licences et le chiffre d’affaires réalisé dans le cloud, a progressé de 31% à 33,1 M$, représentant 47% du chiffre d’affaires total. Le chiffre d’affaires cloud a augmenté de 47%, à 6,6 M$. Le chiffre d’affaires sur les produits s’élève à 27,2 M$ et celui sur les services à 10,2 M$, contre respectivement 26,5 M$ et 6 M$ au 4ème trimestre 2011.

– Total des recettes comptabilisées d’avance : les recettes comptabilisées d’avance ont atteint 91,9 M$ au 31 décembre 2012, contre 75,4 M$ au 31 décembre 2011. En outre, le montant du chiffre d’affaires cloud non encore facturé s’élevait à 89,5 M$ au 31 décembre 2012, contre 34,6 M$ au 31 décembre 2011. Le cumul des recettes comptabilisées d’avance et du chiffre d’affaires cloud non encore facturé se monte à 181,4 M$, en progression de 65% par rapport aux 110 M$ du 31 décembre 2011.

– Résultat d’exploitation : le résultat d’exploitation GAAP s’établit à 3,5 M$ pour le 4ème trimestre 2012, contre 6,5 M$ au 4ème trimestre 2011. Le résultat d’exploitation non GAAP* ressort à 5,9 M$ pour le 4ème trimestre 2012, avec une marge d’exploitation non GAAP de 8,4%, contre respectivement 8,7 M$ et 15% au dernier trimestre 2011. Le recul du résultat d’exploitation d’une année sur l’autre résulte du report de recettes en raison d’un accroissement des commandes cloud, de certaines commandes sur site reçues au dernier trimestre 2012 et dont la prise en compte a été étalée sur des périodes futures, ainsi que de l’augmentation des investissements dans la vente, le marketing et la recherche-développement destinés à renforcer le leadership produits de la société et sa part sur le marché cloud.

– Bénéfice net : le bénéfice net GAAP pour le 4ème trimestre 2012 s’établit à 2,3 M$, soit 0,11 dollar par action après dilution sur la base de 20,3 millions d’actions en circulation en moyenne pondérée. A titre de comparaison, le bénéfice net GAAP à l’issue du 4ème trimestre 2011 était de 4,6 M$, soit 0,23 dollar par action après dilution sur la base de 19,9 millions d’actions en circulation en moyenne pondérée.

Le bénéfice net non GAAP pour le 4ème trimestre 2012 s’élève à 5,7 M$, soit 0,28 dollar par action après dilution. A titre de comparaison, le bénéfice net non GAAP était de 7,3 M$, soit 0,37 dollar par action après dilution, au dernier trimestre 2011.

– Espèces, quasi-espèces et placements : au 31 décembre 2012, le total des espèces, quasi-espèces et placements se montait à 80,6 M$.

– Cash-flow : au 4ème trimestre 2012, la société a dégagé 3,6 M$ en cash-flow d’exploitation et réinvesti 2,9 M$, notamment dans l’extension de son infrastructure cloud.

Faits marquants de l’exercice 2012 :

– Commandes : le total des commandes a progressé de 48% en 2012 par rapport à 2011 et les commandes cloud de 123% d’une année sur l’autre. La société a signé 158 contrats de plus de 250 000 dollars, dont 42 commandes d’un montant supérieur à 1 million de dollars, contre respectivement 113 et 17 en 2011. Les commandes cloud ont représenté 35% du total des commandes, contre 23% en 2011.

– Chiffre d’affaires : le chiffre d’affaires total s’établit à 237,4 M$ en 2012, en augmentation de 13% par rapport à 2011. Les revenus récurrents ont progressé de 27% à 118,3 M$. Le chiffre d’affaires cloud a augmenté de 54% d’une année sur l’autre pour atteindre 22 M$. En 2012, le chiffre d’affaires sur les produits s’élève à 88,6 M$ et celui sur les services à 30,4 M$, contre respectivement 92,8 M$ et 23,4 M$ en 2011.

– Résultat d’exploitation : le résultat d’exploitation GAAP en 2012 ressort à 1,1 M$, contre 21,6 M$ en 2011. Le résultat d’exploitation non GAAP pour 2012 est de 10,2 M$, avec une marge d’exploitation non GAAP de 4,3%, contre respectivement 29,3 M$ et 13,9% en 2011. Le recul du résultat d’exploitation d’une année sur l’autre résulte du report de recettes en raison d’un accroissement des commandes cloud, de certaines commandes sur site reçues au dernier trimestre 2012 et dont la prise en compte a été étalée sur des périodes futures, ainsi que de l’augmentation des investissements dans la vente, le marketing et la recherche-développement destinés à renforcer le leadership produits de la société et sa part sur le marché cloud.

– Bénéfice net : le bénéfice net GAAP s’établit à 906 000 dollars, soit 0,04 dollar par action après dilution sur la base de 20,2 millions d’actions en circulation en moyenne pondérée. A titre de comparaison, le bénéfice net GAAP en 2011 était de 14,8 M$, soit 0,74 dollar par action après dilution sur la base de 19,9 millions d’actions en circulation en moyenne pondérée. Le taux d’imposition effectif sur l’année est de 46% et tient compte d’une provision pour impôt sur certaines positions fiscales de la société, contrebalancée par des gains exceptionnels enregistrés en 2012 principalement en raison d’un changement dans le traitement par la société de la rémunération de ses cadres.

Le bénéfice net non GAAP pour 2012 s’élève à 10,1 M$, soit 0,50 dollar par action après dilution, contre 24,9 M$, soit 1,25 dollar par action après dilution, en 2011.

– Cash-flow : sur l’exercice 2012, la société a dégagé 20 M$ en cash-flow d’exploitation, consacré 22,7 M$ à des acquisitions et réinvesti 15,6 M$, notamment dans l’extension de son infrastructure cloud.

* Un rapprochement des mesures financières GAAP et non GAAP est fourni dans les tableaux d’états financiers joint à ce communiqué de presse. Une explication de ces mesures est également fournie ci-après au paragraphe « Mesures non GAAP ».

Autres faits marquants au 4ème trimestre 2012 et récemment :

– Interactive Intelligence a reçu le prix Cloud Computing Excellence Award 2012 de TMC Cloud Computing Magazine.

– Interactive Intelligence a lancé Interaction Mobilizer TM pour Windows 8, une plate-forme logicielle qui permet aux centres de contacts et entreprises de moyenne ou grande taille de déployer rapidement des applications de service client pour les tablettes et autres équipements mobiles.

– Interactive Intelligence a lancé Interaction Dialer® version 4,0, une mise à jour majeure de sa solution de numérotation prédictive conçue dans l’optique d’une plus grande facilité d’utilisation, d’une gestion simplifiée et d’une exécution plus efficace des campagnes d’appels dans les centres de contacts.

– La société a lancé un site de e-commerce, Interactive Intelligence MarketplaceSM, offrant à ses clients et revendeurs un accès rapide et facile à des produits complémentaires de sa suite logicielle intégrée de communications IP.