Interactive Intelligence participe au salon SECA 2013

Interactive Intelligence, fournisseur international de solutions de communication IP unifiées et de centre de contacts pour les entreprises, sera présent au salon SECA qui se tiendra du 16 au 18 avril 2013, Porte de Versailles sur le stand D12 Pavillon 2.2.

Stratégies Clients est le rendez-vous incontournable des professionnels de la relation clients. Fort du succès des éditions précédentes, le salon offrira aux professionnels du secteur la possibilité de se réunir autour d’une même thématique : la relation clients. Ce salon permet aux outsourceurs, grandes entreprises publiques et privées, éditeurs de CRM et gestionnaire de bases de données, d’échanger sur l’évolution de la relation clients en France.

Après l’ouverture de leur bureau en France en 2012, Interactive Intelligence participe pour la première fois au salon Stratégies Clients – SECA et profitera de l’occasion pour présenter sa solution logicielle « tout-en-un » qui répond parfaitement aux défis actuels tels que le cloud, avec un engagement de service de 99.99%, le multicanal, la gestion des processus métier ou bien encore la gestion des applications mobiles pour les centres de contacts. Interactive Intelligence propose une solution fiable « clé en main » répondant à tous les besoins des entreprises aussi bien dans le domaine des centres de contacts multicanal, que pour la communication d’entreprise SIP, la messagerie unifiée, le serveur vocal interactif, la reconnaissance vocale, le Business Process Automation, l’enregistrement et la partie Quality Monitoring, le WFM et bien d’autres solutions.

« Nous sommes ravis de participer pour la première fois au salon Stratégies Clients », déclare Olivier Silberstein, directeur France d’Interactive Intelligence. « C’est une superbe occasion pour nous d’entretenir une relation proche avec nos clients et d’en rencontrer d’autres qui souhaitent faire évoluer leurs centres de relations clients. Ce salon est également un très bon moyen de communiquer sur notre offre cloud, unique sur le marché, ainsi que sur les partenariats que nous avons récemment signés ».

Pour plus d’informations sur Stratégie Clients, consultez http://www.strategieclients.com/