IBM et Roland Garros 2004 : L’année de tous les records !

IBM, partenaire officiel des technologies de l’information et Internet de Roland-Garros 2004, a apporté une fois de plus son expertise et ses compétences au tournoi du Grand Chelem pour faire de cette édition 2004 un événement à la hauteur des attentes d’un public international exigeant et toujours plus nombreux.
Le site officiel du tournoi, développé et hébergé par IBM, a enregistré plus de 19,5 millions de visiteurs cette année, soit une progression de 33 % comparée à 2003.

Paris La Défense, le 9 juin 2004 – S’adapter aux variations soudaines du trafic du site Web officiel du tournoi et garantir une qualité de service constante quel que soit le volume géré, tel est le challenge quotidien que les consultants d’IBM ont encore su relever cette année avec succès.
Le site Web officiel du tournoi a enregistré cette année une augmentation de son trafic de 33 % par rapport à 2003, avec plus de 19,5 millions d’internautes pour 2,9 millions de visiteurs uniques. 10% des connections du site Web venait de l’Amérique du Sud avec 7% des connections provenant d’Argentine, 17% pour les USA, 14% pour la France et 6% uniquement pour la Belgique.

« Ces résultats illustrent parfaitement notre ambition qui est d’offrir une « place virtuelle » dans le stade de Roland-Garros à un nombre de visiteurs toujours plus important dans le monde. Nous voulons leur faire vivre ce tournoi en direct. Notre partenariat avec IBM, qui dure depuis 1985, nous a permis cette année encore d’atteindre, voire de dépasser nos objectifs. Confiants dans la performance de notre infrastructure informatique, nous avons pu nous consacrer pleinement à notre métier d’organisateur du tournoi du Grand Chelem, » déclare Jean-Claude Blanc, Directeur général de la FFT.

De la ligne de service au service en ligne, …
Grâce au logiciel WebSphere MQ Event Broker d’IBM, la console de résultats « scores en direct par IBM » et les pages HTML de suivi des scores en direct fournissent en temps réel des informations exhaustives, permettant ainsi aux internautes d’accéder aux scores et aux statistiques des matches dans un format convivial.

… l’info en continu
Cette année, IBM a développé pour la FFT les pages Web du site officiel incluant les scores en direct en Espagnol afin d’apporter plus d’informations aux fans hispaniques de Tennis à travers le monde. C’est la première année que la langue espagnole est intégrée représentant ainsi 9% des visites sur la section espagnole du site !

IBM a, par ailleurs, installé des réseaux LAN sans fil, ainsi que des PC et imprimantes sans fil, dans les salons ou les vestiaires des joueurs, le centre de presse et au help desk IBM. Grâce à ce matériel innovant, les joueurs ont pu rester connectés avec leurs amis et leur famille, tout en ayant accès à des informations utiles sur le tournoi et leurs futurs adversaires, directement sur le site Web du tournoi. C’était également l’occasion pour les journalistes de rester en contact avec leur rédaction pour leur faire parvenir rapidement leurs articles.

Le centre d’information, panneau électronique situé à côté du Village et de la place des Mousquetaires, constituait l’une des nombreuses innovations de cette édition du tournoi.
En effet, les visiteurs de Roland-Garros avaient accès, en temps réel, à la fois en français et en anglais, aux scores et statistiques des principaux matchs, y compris aux tableaux, aux face-à-face du jour avec biographies et historiques, aux vitesses de service les plus rapides, à la météo et quantité d’informations utiles sur le tournoi.

« Innovantes et performantes, les solutions à la demande que nous avons mises en oeuvre à Roland-Garros cette année ont accompagné la FFT dans le défi qu’elle doit relever systématiquement : se transformer pendant 14 jours en une entreprise de dimension internationale, dont tous les rouages doivent fonctionner parfaitement, avant de retrouver ensuite son rythme de PME, » conclut Alain Bernard – Directeur Marketing – IBM France.

La Fédération Française de Tennis, éditeur de contenu

Depuis 1996, la Fédération Française de Tennis permet d’accéder, sur le site officiel de Roland-Garros réalisé conjointement avec IBM, à toute l’actualité des Internationaux de France. Le Service Multimédia de la Fédération offre, en temps réel, un contenu éditorial complet qui, en 2004, sera accessible en trois langues : l’anglais, le français et l’espagnol, grande nouveauté de cette édition. Tout au long de la quinzaine, les internautes du monde entiers peuvent ainsi lire les compte-rendus des matches et les échos du tournoi, mais aussi consulter les biographies des joueurs, visionner les albums-photos, assister aux conférences d’après match, visionner les plus beaux points ou encore découvrir les coulisses et l’ambiance du tournoi à travers des sujets vidéos quotidiens et suivre la retransmission audio d’un match du jour, en anglais.
En marge du site de la FFT, www.fft.fr , le site www.rolandgarros.com est en outre disponible, depuis 2003, tout au long de l’année. Il propose toutes les informations relatives à « Terre de Roland-Garros !», avec notamment une présentation détaillée du Tenniseum, de la boutique de la Griffe, du restaurant « Le Roland-Garros » et des visites guidées du stade.

IBM Partenaire officiel de Roland Garros 2004

Depuis 1985, IBM apporte le meilleur de sa technologie à Roland Garros pour soutenir ce tournoi du Grand Chelem. IBM conçoit, développe, produit et héberge le site officiel du tournoi depuis 1996. Par ailleurs, IBM fournit à la Fédération Française de Tennis un support technologique très étendu, incluant du matériel, des logiciels et des offres de services, permettant aux fans de tennis de suivre les meilleurs moments du tournoi aux quatre coins du monde.

Pour plus d’informations, visitez le site www.ibm.com/e-business/fr/rolandgarros.

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