Frost & Sullivan : Masternaut capitalise sur la veille concurrentielle pour prendre une longueur d’avance sur le marché des services de gestion de flotte

La société se différencie de ses concurrents par son sens aigu de l’innovation, de la pérennité, de la personnalisation et de la réduction des coûts pour ses clients

LONDRES – le 14 janvier 2014 – Se basant sur ses récentes recherches sur le marché des services dédiés à la gestion de flotte, le cabinet Frost & Sullivan vient de décerner à Masternaut le prix Frost & Sullivan 2013 du leadership en stratégie concurrentielle. La société s’est distinguée de ses concurrents avec succès grâce à des offres uniques, à la qualité de ses produits, à des fonctionnalités au goût du jour, ainsi qu’aux économies substantielles réalisées par ses clients.

“Pouvoir s’adapter à toute situation est un facteur clé de succès pour réussir dans l’industrie très concurrentielle des services de gestion de flotte. Masternaut a bâti sa stratégie de façon à apporter à ses clients la meilleure proposition de valeur possible”. a déclaré Latha Rani, analyste pour Frost & Sullivan. “Les offres Masternaut permettent de réduire l’empreinte carbone des flottes, d’améliorer la sécurité des conducteurs et d’augmenter l’efficacité de l’entreprise ; délivrant ainsi une valeur ajoutée incomparable à ses clients. ”

L’observation des tendances marché associée à une collaboration étroite avec ses clients pour comprendre leurs besoins ont permis à Masternaut d’accroître sa proposition de valeur. L’entreprise met à profit son expérience du marché pour constamment innover et développer des solutions personnalisables, répondant aux besoins de ses clients. L’excellence de son Service Après-Vente et de son Support est une composante essentielle de la satisfaction client.

Dans sa constante recherche d’innovation technologique, Masternaut a investi plus de 20 millions euros dans la création d’une plateforme nommée Masternaut Connect. Cette plateforme bénéficie des dernières innovations en matière de télématique et offre un suivi de flotte en temps réel ainsi que des moyens de communications avancés destinés à améliorer les comportement de conduite, réduire la consommation de carburant et les émissions de CO2. Grâce à cette plateforme, Masternaut aide ses clients à optimiser la gestion du personnel mobile et les dépenses liées aux véhicules, tout en leur donnant plus de visibilité sur les tendances et les données stratégiques liées à leur activité.

Masternaut offre un service de qualité à tous les niveaux, du matériel aux logiciels utilisés, en passant par la collecte de données, leur hébergement (cloud), le matériel et la technologie serveur ainsi que leur restitution finale au client via le web.

Les clients utilisant les solutions Masternaut témoignent de leur qualité, car elles leur permettent de réaliser d’importantes économies (jusqu’à 20 %) et d’améliorer la sécurité de leurs équipes. Masternaut est propriétaire des plateformes hébergeant ses offres produits, propose un accès sécurisé et privé à son propre réseau de communication, contrôle l’ensemble de la chaîne de traitement des données et opère deux data centers.

“Masternaut détient actuellement une part de marché impressionnante d’un secteur très concurrentiel”, a noté Latha Rani. “Avec plus de 300 000 véhicules à travers l’Europe, la société a réalisé un excellent taux de croissance annuel de 30 %, pour la période 2009 – 2012. ”

Masternaut est la plus grande société de services de gestion de flotte en Europe, opérant ses services dans 32 pays. Première société de télématique mondiale et présente depuis 1996 dans ce secteur, Masternaut a acquis sa renommée de par sa position de précurseur. Son excellente réputation et ses succès la placent dans une position unique pour prospérer sur le marché.

Chaque année, Frost & Sullivan décerne ce prix à l’entreprise ayant employé au mieux la veille concurrentielle pour implémenter avec succès une stratégie de compétitivité, accroitre sa part de marché, le positionnement compétitif de sa marque, et la satisfaction de ses clients.

Les « Frost & Sullivan Best Practices » Awards récompensent les entreprises évoluant dans un environnement global ou local et performant en termes de leadership, d’innovation technologique, de service client et de développement de produits stratégiques. Les analystes du secteur comparent les différents acteurs du marché et mesurent leurs performances par des entretiens approfondis, des analyses et des recherches croisées afin d’identifier les meilleures pratiques de l’industrie.