FILHET-ALLARD choisit EVERIAL pour la dématérialisation et l’archivage physique de ses mandats SEPA

Suite à la réglementation européenne SEPA, visant à supprimer l’utilisation du RIB au profit de l’IBAN, (numéro unique européen qui permet d’identifier un compte bancaire dans un des 32 pays de la zone SEPA), le Groupe EVERIAL, acteur majeur de la gestion des fonds documentaire et du traitement des flux d’information, a été retenu par le Groupe FILHET-ALLARD, 7ème courtier en France et 1er du grand sud-ouest, pour l’externalisation complète du processus de gestion de ses 180 000 mandats SEPA annuels.

– Contexte et problématique du client

Dans le cadre du SEPA, le client débiteur signe un mandat autorisant le créditeur (ici Filhet-Allard) à prélever de l’argent sur son compte bancaire. Ce dernier doit conserver le mandat qui lui a été confié tout au long de sa période de validité. Avec une réception moyenne de 3 500 mandats par semaine, issus des différentes filiales du groupe, FILHET-ALLARD souhaitait externaliser ce traitement afin de se recentrer sur son coeur de métier.

– Les solutions mises en place par EVERIAL

Tous les services du Groupe Filhet-Allard réceptionnent les mandats SEPA de leurs clients au sein du siège social. Le service logistique du courtier récupère l’ensemble de ces derniers afin de les préparer et de les conditionner en boîtes d’archives. EVERIAL procède ensuite à un enlèvement hebdomadaire des boîtes pour les enregistrer :

– Transport vers le site de numérisation

– Numérisation et RAD / LAD*

– Lecture automatique du numéro de RUM (Référence Unique Mandat) et du numéro ICS (Identifiant Créancier SEPA)

– Classement des fichiers en fonction de la société émettrice

– Saisie manuelle des rejets

– Mise en ligne à J+2 sur solution de GED en mode SaaS

– Conservation sur site sécurisé EVERIAL des mandats au format papier

– Quels bénéfices pour Filhet-Allard ?

Grâce à cette externalisation auprès d’un prestataire unique, le Groupe FILHET-ALLARD est en mesure de se recentrer sur son coeur de métier : la relation avec ses clients. La mise à disposition des mandats numérisés sur la solution de GED permet aux collaborateurs d’en avoir un accès simplifié. Enfin, l’archivage physique des mandats SEPA sur site sécurisé EVERIAL en garantie l’intégrité, en accord avec la législation en vigueur.

– L’avis du client – Témoignage de Nicole LIOT, Consultante métier à la Direction des systèmes d’information de FILHET-ALLARD

« L’offre globale proposée par EVERIAL permet de s’affranchir de tout traitement en interne. La mise à disposition sur le portail de GED permet un accès simple et rapide aux informations. L’assistance coordonnée entre la commerciale et le support technique nous a permis de mener à bien ce projet, tant dans les phases d’étude que de mise en production, et lors du suivi. »

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