Facebook choisit CyberCité pour un « case study » de stratégie communautaire avec Le Petit Marseillais

En 1 an, la communauté Facebook du Petit Marseillais est passée de 0 à plus de 100 000 fans. Un bel exemple de community management et de recrutement de fans Facebook pour une marque «grande conso». Dans ce contexte, Facebook a choisi de mettre en avant une opération « Journée de la Femme 2011 » menée par
CyberCité, notamment pour illustrer l’utilisation d’un nouveau format de publicité : «les actualités sponsorisées».

Facebook met en avant le travail de CyberCité pour l’opération « La Petite Marseillaise »

Facebook retient le travail du pôle SMO de CyberCité, agence de webmarketing (SEO, SEM, E-pub, SMO), pour l’édition de l’un de ses « case studies », et met en lumière le travail de l’agence sur la marque Le Petit Marseillais (cosmétiques / soins – Groupe Vendôme).
Le Petit Marseillais est l’un des premiers clients de CyberCité concerné par une prestation complète de
stratégie communautaire / e-Branding avec :
– Création de la page : www.facebook.com/LePetitMarseillais
– Animation de la page,
– Construction d’une communauté qualifiée / Stratégie de recrutement de fans.

A l’occasion de la Journée de la Femme 2011 (8 mars), une opération originale pour la marque voit le jour sur Facebook, déclinée en plusieurs temps, et orchestrée par CyberCité :

1 – Une campagne publicitaire a été organisée en amont, autour de la Journée de la Femme. Cette campagne utilise un nouveau type de publicité sur Facebook : les «Actualités Sponsorisées». Ces publicités ciblaient les fans de la marque afin de les préparer à l’événement. Le teasing a bien fonctionné, soulevant un grand nombre d’interrogations sur la page. Les fans, mobilisés, ont donc été
nombreux à attendre l’événement.

2 – Le « jour J », le 8 mars, deux campagnes différentes ont été lancées simultanément :
o Une publicité « marketplace » classique ciblant les consommatrices types de la marque (femmes de 30 ans et plus).
o Et, une « actualité sponsorisée j’aime » ciblant les amis des fans de la marque. Les utilisateurs de
Facebook voyaient donc une publicité personnalisée qui leur indiquait que tel ou tel ami « aimait » Le Petit Marseillais, et les invitait à visiter la Page et à cliquer sur « J’aime » à leur tour pour en devenir Fan.

Résultats : A la fin de la campagne, plus de 22 000 utilisateurs de Facebook étaient devenus fans de la page. Aujourd’hui, la page Facebook du Petit Marseillais, qui compte plus de 100 000 fans, génère autant de visites que le site Internet de la marque avec 10 fois moins de budget media online.

Aujourd’hui CyberCité, agence de référencement et de webmarketing, continue son développement sur les médias sociaux, et compte de plus en plus de clients pour des prestations web 2.0 au sein de son pôle média digital

Pour télécharger le case study Facebook / CyberCité Le Petit Marseillais : http://www.cybercite.fr/kdkol.html

A propos de CyberCité : créée en 1999 et spécialisée dans le webmarketing et référencement à travers trois activités
principales : le référencement naturel, le référencement payant et le développement d’application de veille et de tracking, CyberCité gère les stratégies de référencement de près de 800 entreprises, PME et Grands Comptes. Au fil de ses 12 années d’existence,
CyberCité est passée de deux salariés à près de 80 aujourd’hui et annonce pour 2010 un chiffre d’affaires de 8,1 millions d’euro. La croissance soutenue et régulière de CyberCité a été récompensée une première fois en 2006 en recevant le label « Gazelle » par le
ministre des PME et une seconde fois en 2008 en intégrant les classements Deloitte Technology Fast50 et Fast500 EMEA.
Site web : www.cybercite.fr