EVERIAL CRM : une offre adaptée à la gestion de votre relation client
Depuis sa création en 1989, le Groupe EVERIAL a su faire évoluer ses services dans le but de répondre aux besoins de ses clients. La branche CRM (Customer Relationship Management) du Groupe EVERIAL répond à ce titre aux besoins de valorisation des flux d’information et de gestion de la relation client des professionnels.
Une offre de services sectorielle
EVERIAL CRM, c’est une offre de services parfaitement adaptée aux besoins des professionnels :
– Banque : bénéficiez d’un accompagnement dans l’optimisation de vos processus documentaires et de vos projets de dématérialisation de documents (factures clients, contrats ou bulletins de salaires)
– Assurance, mutuelle, prévoyance : boostez votre connaissance client et améliorez votre gestion client afin de vous démarquer durablement de la concurrence
– E-commerce : optimisez la gestion de votre relation client avec une solution globale de traitement des ventes en ligne (gestion back et front office)
– Média : profitez d’un accompagnement dans la mise en place d’une solution adaptée à vos besoins opérationnels (gestion des abonnés/abonnements, routage et portage de courrier, marketing, relation abonnés etc.)
– Associations : gérez de manière optimale vos dons et legs, qu’il s’agisse du traitement des données donateurs, du traitement des encaissements ou de la recherche de nouveaux partenaires.
EVERIAL CRM en chiffres
EVERIAL CRM en chiffres, c’est :
– Plus de 3 millions de contacts par ans (appels entrants, sortants et e-mails)
– Jusqu’à 18 millions de courriers entrants traités chaque année
– 30 millions de courriers sortants
– 23 millions d’abonnés gérés en base de données
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