Esker invente le fax outsourcing pour toutes les entreprises

Esker, leader mondial des solutions de serveurs de fax*, met son infrastructure mondiale à disposition des entreprises de toutes tailles pour leur permettre d’externaliser le traitement de leurs fax, de l’envoi à la réception. Directement intégré aux applications bureautiques et métiers de l’entreprise, Esker on Demand
leur assure ainsi une qualité de service et une traçabilité inégalées tout en préservant leurs budgets d’investissement

Lyon, le 20 septembre 2005 – Esker, leader mondial des serveurs de fax et de la dématérialisation des échanges de documents, annonce le lancement de la nouvelle version de son offre de service Esker on Demand, intégrant des fonctionnalités de réception de fax. Grâce à Esker on Demand, les entreprises de toutes tailles peuvent désormais bénéficier de capacités d’envoi et de réception de fax illimitées et d’un niveau de sécurité inégalé, et ceci sans aucune infrastructure fax (machine fax, lignes dédiées, cartes fax…).

Reconnue par le Gartner Group pour son caractère innovant, Esker on Demand est une offre de services qui permet aux utilisateurs d’applications informatiques d’automatiser et d’externaliser l’envoi de tous leurs documents par courrier, fax, e-mail, SMS… et ceci directement depuis un poste de travail ou les applications d’entreprise (factures, bons de commandes, lettres de relances, mailing marketing…). Déjà adopté par plus de 100 sociétés dont certaines de renommée mondiale telles que Microsoft Corp, Cable & Wireless, AGF, Céramiques de France, SAP, VWR mais aussi des PME et TPE, Esker on Demand a assuré l’envoi de plus de 7 millions de pages en un an.

En intégrant un outil de réception de fax, Esker on Demand devient une véritable plate-forme d’outsourcing de fax permettant aux entreprises de sous-traiter le traitement de leurs fax, de l’envoi à la réception ; les utilisateurs peuvent désormais non seulement envoyer, mais aussi recevoir des fax directement sur leur poste de travail.

Esker on Demand offre ainsi de nombreux avantages aux entreprises et leur permet de réduire de plus de 75 % le coût de traitement de leurs fax :

 Envoi et réception d’un nombre illimité de fax
 Réduction ou suppression du parc de télécopieurs, des cartes fax, des lignes fax dédiées, des coûts de communication et de maintenance
 Disponibilité du service 24h/24 et 7 jours/7
 Gestion sécurisée des fax
 Notification en temps réel des rapports d’émission
 Tarification à la page permettant d’optimiser le coût des fax et de mieux maîtriser le budget de traitement des fax

« Grâce à la nouvelle fonctionnalité de fax entrants d’Esker on Demand, nous avons pu améliorer la qualité de notre service client. Nos lignes fax sont aujourd’hui disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, quel que soit le volume de trafic entrant. Depuis la mise en oeuvre de la solution en avril dernier, nous avons réussi à transférer 65 % du trafic entrant, soit une moyenne de 150 000 pages par mois, vers Esker on Demand. Ce chiffre devrait augmenter au cours des prochains mois » explique Jean-Marc Delesalle, Président Directeur Général de Scan Eco.

« Plus besoin de fax pour envoyer des fax ! Avec cette nouvelle fonctionnalité de prise en charge des fax entrants, nous complétons notre solution qui devient un véritable serveur de fax à la demande. En permettant l’échange de fax entrants et sortants, mais également l’envoi de courriers postaux, de recommandés, d’e-mails de masse et de SMS, les solutions Esker on Demand satisfont ainsi l’ensemble des besoins des entreprises en matière de diffusion de documents » conclut Hugo Embert, Chef de Produit chez Esker.

* Esker, troisième éditeur mondial de solutions de serveurs de fax

Avec plus de 50 000 serveurs fax installés et 3 milliards de pages fax qui transitent chaque année par ses serveurs dans le monde, Esker est le troisième éditeur mondial de serveurs de fax (source IDC).

Ses solutions Esker FaxTM, Esker VSI-FAX et Esker Fax for Notes comptent parmi les solutions les plus vendues au monde et sont utilisées par des sociétés telles que Areva, Cadbury, CCF-HSBC, General Electric, General Motors, Groupama, Hertz, Siemens Automotive, Valeo…

Elles permettent d’automatiser les communications par fax à partir de l’ensemble des applications (serveur de fax de production pour l’ensemble de l’entreprise, solution pour envoyer et recevoir des fax dans Lotus Notes ou Microsoft Exchange, serveur de fax Unix/linux, solution pour envoyer et recevoir des fax dans SAP…).

Contact presse
AMALTHEA – Julie Barbaras
Tél : 06 77 02 15 41
E-mail : jbarbaras@amalthea.fr

A propos d’Esker (www.esker.fr)

Créé en 1985 à Lyon, Esker est un éditeur de logiciels spécialisé dans les solutions de dématérialisation et d’automatisation des échanges de documents. Son ambition est d’aider les entreprises à supprimer leurs processus de gestion du papier ou de sa manipulation (comptabilité, achats, recouvrement, prise de commande…).

Avec plus de 70 000 clients, 2 millions d’utilisateurs dans le monde et 90 % de son chiffre d’affaires réalisé hors de France, Esker est un des éditeurs de logiciels français les plus présents à l’international.

Esker s’est développé et a fait ses preuves en 20 ans en devenant :
– leader mondial des solutions de dématérialisation des échanges de documents
– 3ème éditeur mondial de serveurs fax (source IDC)
– premier éditeur européen de logiciels Host Access

Sa solution de dématérialisation Esker DeliveryWare et son service Esker on Demand d’externalisation de l’envoi de courrier et de fax sont le fer de lance de sa stratégie avec 80 % de croissance en 2004. 125 nouveaux clients de renommée mondiale, dont une moitié d’utilisateurs du progiciel de gestion SAP, ont placé DeliveryWare au coeur de leur stratégie de dématérialisation.

Esker est cotée sur l’Eurolist by Euronext Paris Compartiment C (Code ISIN FR0000035818). En 2004, la société a réalisé un chiffre d’affaires de 22,64 M euros dont près de 60 % aux Etats-Unis.

Esker est présente en Amérique du Nord, en Amérique du Sud, en Europe et dans la zone Asie/Pacifique, et emploie 250 personnes à travers le monde.

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