ESII met la gestion de l’accueil client à la portée de tous

LAVERUNE, France, 03 février 2014 – ESII, SAS, leader français de la gestion de l’accueil, lance son Pack Start pour améliorer l’expérience client dans les points de vente ou organisations.
La solution Plug & Play est simple et facile à installer, et permet de démarrer son système en quelques minutes. Elle comprend une borne tactile livrée avec des modèles correspondants aux différents secteurs d’activité (Santé, Banques, Retail, Administration, Télécoms) qui permet au visiteur de se placer dans une file d’attente virtuelle. Il est ensuite appelé par son numéro sur un afficheur LED quand c’est son tour.
Ce système offre à tous les clients la possibilité d’utiliser leur temps d’attente comme ils le souhaitent, pour par exemple profiter de l’espace de vente dans une boutique. Les conditions d’attente sont améliorées, les clients sont plus sereins et leur satisfaction est plus grande.
Ce nouveau pack permet également de suivre l’activité en temps réel sur Smartphone ou tablette (statistiques sur le nombre de visiteurs, temps d’attente, …) et pour le responsable de pouvoir superviser ses ressources au mieux.
La mise en service et l’installation se font simplement par scan d’un QR code qui lance une application de configuration sur le Smartphone ou la tablette.
Le Pack Start est intuitif, facile à utiliser et très rapidement rentable.
ESII propose également des solutions de l’accueil évoluées pour les points de vente ou les organisations recevant plus de clients.

A propos de ESII:

ESII développe et commercialise la technologie, les solutions et services associés permettant de répondre aux demandes de plus en plus évoluées du marché de la gestion d’accueil. La mission de ESII est de fournir des solutions de haute performance pour la gestion de l’accueil, les retraits d’achats, la communication audio visuelle dynamique et les bornes interactives afin d’améliorer les conditions d’attente et leur rentabilité.
ESII est largement reconnu comme un des leaders du secteur de l’optimisation de la gestion d’accueil avec plus de 10 000 sites installés.
Basé à Lavérune, près de Montpellier, France, ESII est présent à l’international au travers de son réseau de distributeurs et dispose d’une agence Ile de France, à Créteil et d’une agence Grand Ouest, à Vitré. Pour de plus amples renseignements, consulter www.esii.com ou envoyer un email à com@esii.com

ESII, eSirius TM, eGestat TM, eTurn TM, eTrack TM, SmartWait TM, Qualii TM, Twana TM, Cameo TM et Diseo TM sont des marques déposées de ESII.