EQUATION : GRACE AU MODE HEBERGE, UN NOUVEL OUTIL DE GRC ENFIN ACCESSIBLE AUX PME !

En Bref :
EQUATION , l’éditeur du Progiciel du Progiciel de Gestion Intégré (ou PGI) EQUAPROTM annonce une nouvelle offre, qui va combler un manque sur le marché des solutions accessibles aux petites PME : son logiciel de Gestion de la Relation Client, EquaCRM, est désormais disponible en mode hébergé.

Saint-Etienne, le 25 avril 2005
Si les besoins en matière de GRC (Gestion de la Relation Client, ou CRM pour Customer Relationship Management) ne sont plus exprimés seulement par les grands comptes, mais sont désormais au coeur des préoccupations des PME de toute taille et de tous secteurs, il n’y a pas pléthore d’offres dans ce domaine. C’est pourquoi EQUATION a décidé de proposer une solution clé-en-main aux PME, qui soit accessible y compris aux plus petites d’entre elles, à la fois en termes d’infrastructure informatique et de budget.
La solution ? Le mode hébergé (appelé aussi ASP). Le principe est simple : la société cliente, moyennant une redevance mensuelle, accède en toute sécurité, via une simple interface web, à ses propres données, hébergées sur un serveur chez Equation. Ainsi, pas d’infrastructure lourde à mettre en place : la solution est opérationnelle en quelques jours, après formation des utilisateurs, et la maintenance et l’assistance sont entièrement assurées par Equation. De plus, cette solution présente un avantage non négligeable : accessible depuis l’extérieur par toutes les personnes autorisées, elle est particulièrement adaptée au nomadisme et au télétravail, et compatible avec les évolutions des télécommunications type UMTS ou Edge.

La PME dispose au final d’un outil lui permettant de gérer les coordonnées de ses clients, de suivre l’historique des contacts commerciaux ou techniques, d’organiser ses actions de prospection, de mettre en place tout type d’indicateurs concernant son chiffre d’affaires et sa marge, et également de suivre ses devis, livraisons ou factures. EquaCRM est également interfaçable avec d’autres modules de gestion commerciale d’EQUAPRO. C’est cette facilité de suivi des commandes qui a, par exemple, décidé une société de négoce de 4 personnes de doter sa douzaine d’agents commerciaux de cet outil, ce qui lui évitera ainsi des envois fastidieux de tableaux de bord.

Jean-Pierre SABY, Président d’Equation déclare : « Depuis toujours, la philosophie d’Equation a été de laisser à nos clients le choix de leurs plateformes, que ce soit au niveau serveur ou au niveau des postes clients. Aujourd’hui, nous leur offrons un choix supplémentaire : celui de posséder ou non un serveur ! »
EQUATION, qui fêtera cette année ses vingt années d’existence, démontre une fois de plus ses capacités d’innovation, au niveau commercial comme technologique. Il faut rappeler que tous les modules de son Progiciel EquaPRO sont disponibles sous PC, Mac ou Linux

A propos d’Equation
La société Equation, fondée en 1985 et basée à Saint-Etienne, est une SSII spécialisée dans la conception de solutions destinées au PME/PMI.
EQUATION est éditeur et intégrateur d’EquaPRO, le 1er ERP français 100% multi-plateforme : il fonctionne ainsi sur Mac OS, Linux et Windows. Ce PGI (Progiciel de Gestion Intégré) assure la prise en charge globale du système de gestion de l’entreprise, à travers ses différents modules :
– EquaGestion : gestion commerciale orientée négoce,
– EquaProduction : gestion de production (GPAO),
– EquaCompta : comptabilité générale, auxiliaire, analytique et budgétaire,
– EquaCRM : Gestion de la Relation Client,
– EquaImmo : gestion des immobilisations et inventaire du patrimoine,
– EquaServices : gestion de l’activité d’une société de services.

EQUATION est également expert en Ingénierie internet et Réseaux, notamment autour des solutions basées sur Linux de sécurité internet, messagerie et interconnexion de sites.
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Pour plus d’informations sur Equation, visitez le site www.equation.fr.
Contact Presse Equation : Anabelle Courrat, Tél. : 04.77.79.48.00
e-mail : anabelle.courrat@equation.fr.