EasyVista lance EV Orchestrate

L’éditeur annonce le lancement d’un nouveau produit dédié à l’orchestration et à la gestion automatisée des processus informatiques

EasyVista, éditeur mondial de logiciels spécialisés dans à la gestion des services informatiques (ITSM/ITOM/ESM), annonce aujourd’hui la sortie d’EV Orchestrate. Cette nouvelle solution est dédiée à l’orchestration et à l’automatisation des tâches manuelles et fait partie intégrante de la suite EasyVista.

Avec EV Orchestrate, les organisations de toute taille et de tout secteur peuvent automatiser et ordonnancer rapidement et facilement leurs tâches et opérations IT grâce à un éditeur simple offrant accès à une bibliothèque d’API vers des centaines de solutions et technologies.

Michael Cohen, Chief Technical Officer chez EasyVista, commente : « EV Orchestrate est une étape fondamentale dans le développement technologique qui fait de la plateforme EasyVista l’un des outils de référence pour unifier les équipes de support et d’opérations informatiques à travers une vision commune. EV Orchestrate s’intègre parfaitement avec la plateforme EasyVista pour simplifier le travail des services informatiques offrant une complémentarité évidente avec la gestion des processus et activités ITSM ainsi que la supervision des infrastructures pour une plus grande vélocité dans le rétablissement des services numériques aux utilisateurs. »

Grâce aux nombreux connecteurs prêts à l’emploi, aux workflows préconstruits et à un ensemble complet d’API, EV Orchestrate peut également être utilisé pour gérer et optimiser les services business de l’entreprise, des achats à l’onboarding des nouveaux collaborateurs.

L’annonce d’EV Orchestrate suit de près la publication des dernières innovations produits introduites avec la version 2024.1, qui incluait les fonctionnalités avancées d’intelligence artificielle de EV Pepper AI ainsi que la solution EV Discovery de découverte des actifs informatiques.

À propos d’EasyVista
EasyVista est un éditeur mondial de solutions d’ITSM et d’ITOM aidant les entreprises à fournir, superviser et supporter les services numériques à destination de leurs collaborateurs et clients. En s’appuyant sur la puissance des technologies d’IA, de workflow, de Self-Help, de support à distance, EasyVista propose aux organisations une expérience utilisateur riche et contextuelle ; permettant ainsi une digitalisation des processus métiers, une réduction des coûts opérationnels et une amélioration de la satisfaction clients. Aujourd’hui, EasyVista permet à plus de 3 200 entreprises à travers le monde d’accélérer leur transformation numérique en leur fournissant une solution complète de gestion de l’expérience des services numériques et en leur donnant les moyens de mieux servir leurs employés et leurs clients dans de nombreux secteurs d’activité, tels que les services financiers, la santé, l’enseignement supérieur, les technologies, le secteur public, la grande distribution, l’industrie etc.
Pour en savoir plus, consultez le site www.easyvista.com/fr