Dstny présente Dstny MBCaaS, sa plateforme européenne de communication d’entreprise Mobile-First, à IT Partners, les 15 & 16 Mars – Stand R26

Dstny exposera Dstny MBCaaS – Mobile Business Communication as a Service – sa plateforme européenne de communication d’entreprise Mobile-First, spécifiquement intégrée avec Microsoft Teams et les applications métier comme le CRM.

Dstny, le fournisseur européen de solutions de communications sécurisées dans le cloud pour les entreprises, annonce sa participation à IT Partners, les 15 et 16 mars prochains, à Disneyland Paris. Dstny y présentera Dstny MBCaaS (Mobile Business Communication as a Service), sa plateforme européenne de communication d’entreprise Mobile-First spécifiquement intégrée avec Microsoft Teams et les applications métier comme le CRM. La solution repose sur le concept Business Communication as a Service (BCaaS), faisant référence à un ensemble de technologies qui révolutionnent la façon avec laquelle les entreprises communiquent, leur permettant de collaborer efficacement, d’augmenter la productivité et d’offrir de meilleures expériences client.

Destinée à accompagner son réseau de partenaires dans leur transformation de fournisseurs de services à fournisseurs de solutions, Dstny MBCaaS est une solution complète qui répond aussi bien aux besoins commerciaux des fournisseurs que ceux, fonctionnels, des clients : les communications d’entreprise, la productivité en mobilité et en télétravail, l’amélioration de l’expérience client, l’analyse des données et l’intégration simplifiée dans l’environnement du client. L’objectif est de coller aux besoins des entreprises en leur permettant d’exploiter la valeur apportée pour répondre aux enjeux métiers. Dstny propose une solution complète qui repose sur les acquisitions réalisées dans l’IA, les solutions d’engagement client et les intégrations avec Microsoft Teams.

Aujourd’hui, les besoins des entreprises couvrent une pile technologique complexe. Elles ont besoin de solutions intégrées pour mieux répondre aux demandes des clients. Grâce à Mobile-First et à sa connectivité sécurisée, Dstny propose un forfait unique par utilisateur, peu importe le terminal utilisé et des fonctionnalités permettant de donner une nouvelle dimension à la relation client. Par exemple, l’exploitation par la solution des informations client permet d’accéder aux connaissances liées à l’utilisation de la solution, et qui peuvent être exploitées pour mieux cibler les futurs clients. La transformation d’un fournisseur de services en fournisseur de solutions influence sa relation avec le client, affecte l’innovation en matière de services et de solutions induite par le retour d’informations sur le client et façonne l’évolution des technologies pour un bénéfice mutuel durable.

L’intégration à l’environnement de travail du client, notamment Microsoft Teams, est aussi un atout majeur de la plateforme. Outre ses fonctions de communication et de collaboration, cette intégration propose aux clients une expérience de communication plus transparente et plus productive, permettant d’accéder aux outils de communication à partir de leurs applications métier.

Dstny MBCaaS a été présenté lors du Dstny Experience Tour qui a rassemblé plus de 230 visiteurs et 150 entreprises, et a fait étape dans six villes de France (Bordeaux, Aix, Lille, Lyon, Strasbourg et Paris). Voici ce qu’en a dit un des visiteurs et qui reflète l’opinion générale : « La grande force de cette offre c’est l’option Mobile-First : la convergence avec le mobile qui aujourd’hui ne se fait nulle part ailleurs. Nous avons des demandes régulières de la part de nos clients, et la solution va répondre à beaucoup de besoins, que ce soit pour de toutes petites PME jusqu’aux plus grands comptes qui n’étaient pas jusqu’à maintenant accessibles. La grande force est aussi l’intégration avec Microsoft Teams, et tout l’environnement Microsoft : cela va nous apporter beaucoup de business avec des TPE-PME qui sont déjà intégrées à l’environnement Microsoft »

Rendez-vous sur le stand R26 pour découvrir la solution Dstny MBCaaS

Partenaires présents sur le stand :

• Snom : postes IP et casques
• Yealink : postes IP et casques
• EPOS : casques
• Efficy : CRM
• DrayTek : routeurs