Docteur Ordinateur annonce la création de DO Entreprises

Docteur Ordinateur, l’un des principaux réseaux d’assistance et de dépannage informatique, étoffe ses prestations à destination des professionnels et notamment des PME et des professions libérales en proposant de nouvelles offres de services à valeur ajoutée.

Expert en matière d’assistance informatique, Docteur Ordinateur a pour objectif de permettre aux Entreprises qui n’ont pas les ressources, en interne, pour gérer leur parc informatique de résoudre leurs problèmes en s’appuyant sur un partenaire de proximité, capable de dépanner en urgence, maintenir, conseiller, installer (logiciels, matériels), former les utilisateurs, selon des formules à la carte, adaptées aux besoins de chacun : forfait d’heures, contrat de maintenance, hotline illimitée avec prise en mains à distance.
Grâce à ce panel de prestations, DO Entreprises souhaite offrir à ses clients professionnels partout en France un service de proximité de qualité, assuré par des techniciens formés et compétents aux problématiques des Entreprises.

Maxime BERREBY, Fondateur de Docteur Ordinateur : « Au travers de cette nouvelle offre, nous souhaitons nous positionner significativement et durablement sur le marché des professionnels. Pour atteindre nos objectifs, au delà de nos compétences historiques, notamment dans le domaine du dépannage informatique, nous avons défini une nouvelle offre très opérationnelle, adaptable, et financièrement ultra compétitive. »

Au travers de ces différentes branches, DO Entreprises propose des prestations complémentaires :

– DO Infogérance
Des techniciens informatiques de proximité sont mis à disposition des Entreprises pour une durée variable afin d’assurer les fonctions de support aux utilisateurs.

– DO Maintenance PME
Un technicien responsable de compte sera affecté à chaque client. Un plan de maintenance préventive sera défini suite à un audit approfondi pour définir les besoins de l’Entreprise en fonction de son parc et des contraintes de son métier. Le dépannage ponctuel en urgence sera assuré par des techniciens formés à l’installation de chaque client.

– DO Formation
Les équipes du réseau bénéficient également de compétences avérées dans le domaine de la formation professionnelle, notamment depuis le rapprochement opéré avec le réseau Aide Ordinateur. Ainsi, les entreprises pourront accéder à des formations sur mesure pour leurs utilisateurs, notamment dans le cadre du DIF (Droit Individuel à la Formation), sur leur lieu de travail, selon des programmes adaptés aux besoins du salarié et de l’Entreprise. Chaque agence est agréée organisme de formation.

– DO Câblage, Réseaux
Un réseau national de câbleurs est en place pour répondre à tous les besoins d’évolution du réseau : installation de nouvelles prises, audits radio, câblage de sites complexes. Dans ce contexte, les équipes interviennent sur l’intégralité des projets (du câblage en passant par le choix du matériel, la configuration, le paramétrage, la maintenance et la mise en oeuvre des services associés).

Ces prestations sont disponibles dans l’ensemble des agences du réseau Docteur Ordinateur.