DigiPort – Technopole Lille Métropole obtient la certification ISO 9001 version 2000
DigiPort – Technopole Lille Métropole vient d’obtenir la certification ISO 9001 version 2000 pour ses activités de « conception, accompagnement et sensibilisation auprès des collectivités locales de la communauté urbaine de Lille et des entreprises de la région Nord-Pas-de-Calais, dans le domaine des TIC ».
Initiée fin 2003, la démarche de certification a été menée progressivement, mobilisant l’ensemble des compétences internes autour d’un projet collectif pour la satisfaction des utilisateurs des services de DigiPort.
L’obtention de cette certification récompense l’implication de l’équipe qui, quotidiennement, oeuvre pour assurer un service optimal aux entreprises et collectivités publiques de la région. Le processus de certification a accompagné une évolution profonde des méthodes de travail et a favorisé l’optimisation des indicateurs de suivi ainsi qu’une meilleure transmission des informations par une formalisation de l’ensemble des activités de DigiPort – Technopole Lille Métropole.
Plus précisément, la certification confirme la volonté de DigiPort de placer le besoin de l’entreprise et de la collectivité au coeur de son activité, d’offrir une prestation de plus grande qualité et ainsi d’assurer en permanence confiance et satisfaction.
Cette certification, reconnue sur le plan international, a été délivrée par l’AFAQ, l’un des principaux organismes de certification d’entreprises au niveau mondial.
Enfin, elle signe l’engagement de DigiPort – Technopole Lille Métropole dans une démarche de progrès continue des systèmes de management.
Contact presse :
Fabienne Bachimont
fbachimont@digiport.org
03.20.19.18.50
http://www.digiport.org
A propos de l’AFAQ :
Premier organisme certificateur en France et l’un des tout premiers au plan mondial, le Groupe AFAQ est un acteur majeur de la certification d’entreprises depuis 15 ans avec plus de 20000 certificats délivrés dans 60 pays. Le groupe AFAQ propose une gamme de 30 prestations dans les domaines de la certification et l’évaluation de systèmes de management, de services, de produits et de personnes.
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