DemandTec lance sa solution DemandTec Shopper Insights TM

DemandTec, Inc. (NASDAQ : DMAN), leader des solutions d’optimisation pour les distributeurs et les marques de la grande distribution, annonce le lancement de DemandTec Shopper Insights TM, sa nouvelle solution conçue pour aider ses clients à mieux cerner le comportement des consommateurs et, en collaboration avec leurs partenaires commerciaux, à optimiser leurs prises de décisions, notamment en matière d’assortiment, de prix et de promotions, sur la base des informations ainsi obtenues.

La nouvelle solution est disponible dès à présent sur la plate-forme DemandTec TradePoint Network TM.

« Les distributeurs et leurs partenaires commerciaux ne peuvent plus se contenter de ratisser large et de loger tous les consommateurs à la même enseigne. Il est crucial pour eux de s’appuyer sur les informations consommateurs pour élaborer conjointement des stratégies de merchandising et de marketing plus ciblées afin de conquérir des parts de marché », observe Lora Cecere du cabinet d’analystes Altimeter Group.

Dernière évolution dans la stratégie nextGEN de DemandTec, DemandTec Shopper Insights fournit aux distributeurs et aux marques de la grande distribution une répartition des ventes par taux de pénétration et par taux d’achat, des statistiques en matière de consommation, etc.

Grâce aux tableaux de bord et informations qui s’intègrent directement dans les workflows des autres services logiciels de DemandTec, les acheteurs, catégorie managers et les marketeurs sont en mesure d’identifier rapidement les nouvelles opportunités afin de cibler des segments de consommateurs spécifiques avec des assortiments, promotions et tarifs plus adaptés.

La solution DemandTec Shopper Insights comprend les services suivants :
– Shopper Insight-on-DemandTec – Ce service logiciel fournit des informations sur les consommateurs et les segments de clientèle, incorporées dans les workflows des services DemandTec d’optimisation du merchandising et du marketing. Shopper Insight-on-DemandTec offre également aux distributeurs une bibliothèque en ligne de tableaux de bord d’informations consommateurs et de communiquer ces informations aux marques de la grande distribution via la plate-forme DemandTec TradePoint Network.

– Shopper Segmentation – Ce service d’analyse permet aux distributeurs de créer, de modifier ou d’enrichir des programmes de segmentation de la clientèle et de les tenir à jour au fil du temps en fonction de l’évolution du comportement d’achat des ménages et des assortiments.

Afin d’obtenir la capacité de montée en charge et les performances nécessaires pour cette solution, DemandTec a noué un partenariat avec Netezza, fournisseur de serveurs de base de données décisionnelles hautes performances. Les services DemandTec Shopper Insights sont conçus pour et déployés sur le serveur Netezza TwinFin TM en raison de sa capacité à traiter des volumes élevés de données, y compris les tickets de transactions des points de vente et les fichiers de fidélité clients. La nécessité de disposer d’outils d’analyse contextuelle d’une grande complexité au moment de la prise de décision constitue un aspect stratégique critique pour les distributeurs et les fabricants.

« En l’état actuel, le secteur s’appuie sur des informations consommateurs statiques fournies par des bataillons de consultants coûteux et assez éloignées des prises de décisions en matière de merchandising et de marketing », commente Renaud Houri de DemandTec. « DemandTec change la donne en proposant des informations consommateurs, au moyen de logiciels, là où elles revêtent le plus d’importance : au moment de la prise de décision. »